Brinks, empresa de transporte de valores, requiere incorporar a su Dirección de Comercial un profesional que ejerza el rol de KAM de Servicios, para la sucursal de Santiago.

Sus principales responsabilidades serán

- Controlar y coordinar los servicios contratados gestionando los requerimientos de los clientes para contribuir en el cumplimento de los servicios comprometidos y experiencia al cliente. comprometidos y experiencia al cliente.

- Controlar la ejecución de los servicios contratados para lograr el cumplimiento de la propuesta de valor y la experiencia de los clientes.

-Controlar y coordinar las actividades ante contingencias operativas (comunicarse con operaciones, opciones de ruta, nuevos horarios con cliente, etc), dando seguimiento a los niveles de servicios, gestionado el estado de los requerimientos de post venta e interactuando con las diferentes áreas de la compañía para lograr entregar las respuestas necesarias de estos a los clientes.

Conocimientos





- Título profesional Técnica o ingeniería en Administración de empresas o afín

-Ingles nivel intermedio (deseable)

-Office nivel avanzado

Experiencia

- 3 a 5 años de experiencia en atención al clientes.

-Procesos de Transporte, logística y Atención al cliente.

-Gestión de Indicadores o KPI

-Procesos de mejora continua

-Experiencia en gestión de proyectos.

Condiciones laborales

-Modalidad híbrida, tres días presenciales, comuna de Huechuraba.

-Artículo 22.

-Atractivos beneficios.

La postulación se encuentra abierta para que puedan postular personas con discapacidad o bajo el marco de la ley 21.015.

Te invitamos hacer parte del este equipo.

Requisitos

- Estudios: Universitaria / I.P. / C.F.T.

Valorado

- Experiencia cualificado: 3-4 años

📌 KAM de Servicios (Huechuraba)
🏢 Brinks
📍 Huechuraba