Buscamos un(a) Analista Comercial Implant para integrarse a nuestro equipo, trabajando directamente en las instalaciones de nuestro cliente del sector bancario. El objetivo principal será asegurar el seguimiento y cumplimiento de los indicadores de gestión (KPIs) y niveles de servicio (SLAs) asociados a la atención de siniestros, actuando como enlace clave entre el banco y las compañías de seguros.

Funciones principales

- Monitorear y controlar el cumplimiento de KPIs y SLAs en la gestión de siniestros.
- Registrar y mantener actualizada la información en la plataforma de postventa.
- Servir como punto de contacto entre el banco y las aseguradoras, gestionando la resolución de incidencias.
- Elaborar reportes periódicos con análisis y propuestas de mejora.
- Coordinar con áreas internas y externas para optimizar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en cargos similares,



idealmente en banca o seguros.
- Conocimiento en gestión de KPIs y SLAs.
- Manejo de herramientas informáticas y plataformas de postventa.
- Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.
- Capacidad de trabajo autónomo y en equipo.

Competencias valoradas:
- Orientación al cliente.
- Organización y atención al detalle.
- Trabajo cooperativo.
- Proactividad y adaptabilidad.
- Modalidad de trabajo: Presencial de lunes a viernes de 09: a 18:00
- Renta líquida ofrecida: 1.200.000

Si eres una persona proactiva, con experiencia en gestión de siniestros y orientación al cliente, ¡te invitamos a postular!

Requisitos

- Estudios: Educación media C.H. / Técnica

Valorado

- Experiencia profesional: 2 años

📌 Implant Banco Analista Comercial (Sector Bancario / Seguros) (Providencia)
🏢 Applicant AI
📍 Providencia