¡Comenzó nuestra temporada de reclutamiento!

En Valle Nevado buscamos incorporar a nuestra próxima Jefa de Experiencia, quien será responsable de velar por una experiencia de servicio integral, cuidando cada detalle del viaje del cliente y asegurando estándares de hospitalidad de alto nivel.

¿Cuál será tu propósito?

Ser un puente entre las distintas áreas, promoviendo mejoras en la experiencia del cliente de forma cercana, colaborativa y gradual, alineando a los equipos con una mirada centrada en el servicio.

Principales Funciones

- Supervisar la experiencia del cliente.
- Detectar oportunidades de mejora en el servicio, con foco en detalles y estándares de hospitalidad.
- Coordinar y apoyar el funcionamiento del área de Informaciones, asegurando una atención ágil y de calidad.
- Trabajar de manera colaborativa con distintas jefaturas, facilitando la implementación de mejoras.

¿Qué buscamos?

- Formación y/o experiencia relevante en Hotelería, Turismo o áreas de hospitalidad.
- Al menos 5 años de experiencia en roles vinculados a atención de clientes en hoteles, restaurantes o servicios turísticos. (deseable)




- Experiencia directa en contacto con clientes y operación de servicios.
- Inglés avanzado (excluyente).
- Portugués intermedio (deseable).
- Salud compatible con el trabajo en altitud (+3.000 mts.).
- Flexibilidad para trabajar en un sistema de turnos.

Te Ofrecemos

- Ser parte de uno de los centros de ski más grandes de Latinoamerica
- Un entorno vibrante, con foco en la experiencia y el servicio.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo en la industria del turismo.
- Traslado al centro de ski
- Alojamiento en Villas de personal
- Alimentación en el casino del personal

Si eres un apasionado de la Cordillera y cumples con los requisitos, ¡no esperes más para unirte a nuestro equipo! ¡Tu oportunidad de ser parte de esta emocionante aventura en Valle Nevado está aquí! ¡Te esperamos!

We ❤ ❄

Requisitos

- Estudios: Educación media C.H. / Técnica
- Idiomas: Inglés - Avanzado
- Otros: Disponibilidad para viajar

Valorado

- Experiencia profesional: 3-4 años

📌 Guest Experience 2026 (Vitacura)
🏢 Valle Nevado
📍 Vitacura