CoasinLogicalis busca para su cliente a un Especialista de Seguridad senior quien será el responsable del servicio para nuestros clientes de:

- Realizar notificaciones y seguimientos de requerimientos, incidentes que afectan la disponibilidad de acceso y servicios de seguridad de cliente conforme a los SLAs que contrato mantenga definidos para asegurar el mínimo impacto en la operación de negocio.

Especialista responsable de la consolidación de requerimientos, eventos e incidentes en un único punto de contacto y registro.:

- Detección temprana de alarma
- Apertura y notificaciones de incidentes

- Seguimiento de las incidencias y documentación del problema encontrado en sistemas de gestión de tickets

- Realizar informes de incidentes junto con generar reportes diarios de fallas.





- Realizar troubleshooting sobre problemas de seguridad

- Responsable de ejecutar las tareas propias de la operación del servicio de clientes.

- Ejecutar las actividades definidas en el catálogo de servicio aplicando los procedimientos de resolución, escalamiento y programación de actividades.

- Conocimiento de la operación del cliente.

- Entendimiento de los objetivos del cliente.

- Sensibilidad del impacto/urgencia de los procesos críticos del cliente.

Requisitos

- Estudios: Universitaria / I.P. / C.F.T.

Valorado

- Experiencia competente: 3-4 años

📌 Especialista Seguridad - Certificado CCSE (Huechuraba)
🏢 Coasin
📍 Huechuraba