Ejecutivo de Servicio al Cliente (Santiago)

Ejecutivo de Servicio al Cliente (Santiago)

13 nov
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Prisa
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Santiago

13 nov

Prisa

Santiago

Empresa líder del sector logístico se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al Cliente, buscamos una profesional dinámica y orientada a resultados para asegurar la satisfacción total de nuestros clientes.

Misión del Cargo: Garantizar la satisfacción del cliente al proporcionar un servicio oportuno, eficiente y de calidad. Este papel implica mantener una comunicación constante con los clientes para entender sus necesidades, resolver sus problemas y superar sus expectativas. Funciones Principales: Manejar consultas, solicitudes y requerimientos de servicio post-venta.

Gestionar y resolver las necesidades de nuestros clientes.

Proporcionar información completa y precisa sobre los productos y servicios de la empresa.

Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas de los clientes.





Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y las acciones tomadas para resolver sus consultas.

Brindar retroalimentación a los equipos de gestión sobre las necesidades y los problemas de los clientes.

Incentivos: Colación en el casino de la empresa.

Estacionamiento.

Afiliación a Caja de compensación los Andes.

Seguro de Vida (Una vez pase a contrato indefinido).

Diversos cupones de beneficios para el trabajador y su familia.

Estabilidad Laboral.

Perfil deseado Requisitos: Estudios en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o carreras afines.

Al menos 1 año de experiencia comprobable en roles de Servicio al Cliente.

Excelente manejo del lenguaje oral y escrito.

Dominio de herramientas ofimáticas y experiencia con sistema de gestión.

📌 Ejecutivo de Servicio al Cliente (Santiago)
🏢 Prisa
📍 Santiago

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