Ejecutivo de calidad y servicio a cliente (Concepción)

Ejecutivo de calidad y servicio a cliente (Concepción)

13 nov
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Avos Tech
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Concepción

13 nov

Avos Tech

Concepción

Empresa AVOS Tech con más de 30 años de experiencia en el mercado latinoamericano de servicios operativos y tecnológicos se encuentra en búsqueda de un (a) Técnico o ingeniero en Administración, Recursos Humanos, o carrera afín. para desempeñar el cargo de Ejecutivo de calidad y servicio a cliente (Concepción)

Requisitos:

- Experiencia en cargos similares.

- Experiencia en la administración y atención servicio al cliente

- Experiencia Seguros complementarios y Seguros de salud

Funciones:

- Gestión de incorporaciones y beneficiarios: Coordinar altas, bajas y actualizaciones de asegurados en las pólizas, revisando formularios y realizando seguimiento con la compañía de seguros.

- Atención y asesoría a asegurados: visitas a clientes para brindar orientación presencial y remota sobre coberturas, procesos de siniestros, CAEC, GES/AUGE, deducibles y uso de plataformas..

- Ingreso y seguimiento de siniestros y reembolsos: Recepción y análisis de documentación, ingreso de gastos en plataformas,



seguimiento de casos y comunicación de resoluciones.

- Revisión de pólizas y control de planes vigentes: Verificar la correcta asignación de asegurados a sus pólizas y grupos, especialmente ante renovaciones, cambios o ajustes.

- Coordinación con RRHH y aseguradoras: Apoyar a RRHH en la gestión de ventajas, participar en comités con aseguradoras y levantar incidencias o casos especiales.

Detalle:

- Tipo de Contrato: Indefinido

- Modalidad: Presencial

- Horario: 8:45 a 18:30 hrs

- Lugar: Concepción con disponibilidad para viajar 15 dias a Puerto Montt (financiado por la empresa).

Beneficios:

- Seguro Complementario de Salud y dental

- Convenio Oncologico (FALP)

- Presente dia de su cumpleaños

- Vacuna Contra la Influenza (Abril)

- Aguinaldo Septiembre y Diciembre

Requisitos

- Estudios: Educación media C.H. / Técnica

📌 Ejecutivo de calidad y servicio a cliente (Concepción)
🏢 Avos Tech
📍 Concepción

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