Nuestro Cliente, importante empresa de servicios básicos, requiere contratar a Ejecutivo de atención para el departamento de Derivación en Puerto Montt.

Principales funciones

Manejar llamadas entrantes de clientes internos y externos que buscan asistencia, realizar consultas, hacer pedidos o presentar quejas.

Ayudar a resolver problemas o inquietudes, brindando soluciones efectivas y seguimiento si es necesario.

Verificar la información y garantizar que se procesen de manera precisa y oportuna.

Mantener registros actualizados en los sistemas dispuesto para aquello.

Manejar quejas y reclamaciones de manera profesional y efectiva, trabajando para resolver los problemas de manera satisfactoria.





Registrar y documentar cuidadosamente todas las interacciones en el sistema de gestión de relaciones con el cliente de la empresa.

El trabajo es por horario rotativo de Lunes a Domingo.

Mañana de 08:00 a 17:00 hrs.

Apoyo de 10:00 a 19:00 hrs.

Tarde de 15:00 a 00:00 hrs.

Noche de 00:00 a 09:00 hrs. (este turno cuenta con transporte)

Renta líquida 650.000 pesos.

Requisitos

Tener excel intermedio.

Centrado en los clientes y el resultado.

Trabajo en Equipo, Confianza, Inclusión y Respeto.

Flexibilidad, adaptación y anticipación al cambio.

Requisitos

- Estudios: Educación media C.H. / Técnica

Valorado

- Experiencia profesional: 2 años

📌 Ejecutivo de atención en Puerto Montt (Las Condes)
🏢 Empresas Humannet - Chile
📍 Las Condes