ejecutivo/a comercial - Atención al cliente y seguimiento comercial (Providencia)

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13 nov
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International Trading
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Providencia

13 nov

International Trading

Providencia

A convenir contrato a plazo fijo Jornada de 40 horas semanales GiroDólares y CupoDólares buscan incorporar una persona para atención al cliente y gestión comercial.

Buscamos a alguien con buena comunicación, organización y capacidad para dar seguimiento a las consultas recibidas, acompañar al cliente durante el proceso y contribuir al cierre de operaciones.

Funciones principales

- Atender consultas de clientes a través de los canales de atención de la empresa.
- Explicar de manera clara el funcionamiento del servicio, sus requisitos y los pasos del proceso.
- Realizar seguimiento de las consultas y oportunidades pendientes hasta su resolución.
- Mantener actualizado el estado de atención de los clientes en las herramientas de trabajo.
- Coordinar con el equipo las solicitudes que requieran revisión o validación.
- Mantener un trato cualificado y cuidadoso con la información de los clientes.

Perfil que buscamos

- Experiencia en atención al cliente y gestión comercial.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Manejo ágil de herramientas digitales y disposición para aprender los sistemas de la empresa.
- Organización, atención al detalle y constancia en el seguimiento.
- Capacidad para trabajar con autonomía,



respetando los procedimientos establecidos.

Se valorará experiencia en atención comercial por canales digitales y manejo de CRM.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- años de experiencia
- Edad: entre 30 y 40 años
- Conocimientos: Comunicación, Gestión comercial, Operaciones, Organización, Atención al cliente

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Hace 1 hora (actualizada)

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