Empresa requiere Ejecutivo/a Call Center para trabajar en Huechuraba.

Condiciones

1. Estructura de renta: Sueldo base de $539.000 + gratificación + bono por cumplimiento de KPIs (metas). El primer mes, si trabajas 30 días, el ingreso líquido aproximado será de $700.000, considerando sueldo base, gratificación y un asegurado de bono por cumplimiento de metas al 100%. En caso de trabajar menos de 30 días, se realizará un pago proporcional a los días efectivamente trabajados.

2. Jornada Laboral: Turnos 6x1 (turnos de día y tarde, posibilidad de algún turno nocturno)

3. Modalidad de trabajo: Presencial

4. Lugar de trabajo: Ciudad Empresarial, Huechuraba.

5. Misión del cargo: Brindar atención telefónica oportuna, clara y empática a los asegurados, gestionando el ingreso y seguimiento de siniestros vehiculares y/o de hogar. El cargo tiene como objetivo resolver consultas y emergencias, cumpliendo con los protocolos de calidad y políticas internas, para asegurar una experiencia de servicio productivo y confiable.

6. Funciones:

- Atención telefónica a asegurados.

- Identificación de oportunidades de venta cruzada

- Ofrecimiento de productos complementarios

- Orientación y apoyo en situaciones de emergencia.





- Registro y gestión de denuncias de siniestros en sistema.

- Resolución de consultas sobre estado y cobertura de siniestros.

- Derivación de casos de mayor complejidad a áreas correspondientes.

- Cumplimiento de protocolos, políticas internas e indicadores de calidad.

- Resguardo de la confidencialidad de la información.

- Participación en capacitaciones y procesos de mejora continua.

- Entre otras labores inherentes al cargo.

1. Tipo de contrato: Contrato bajo régimen de Servicios Transitorios. Renovables mensualmente de acuerdo a la decisión de nuestro cliente.

2. Requisitos:

- Enseñanza media completa.

- Experiencia mínima de 1 año en call center y/o atención al cliente.

- Experiencia en ventas y/o cumplimiento de metas comerciales

- Buena dicción y habilidades comunicacionales.

- Deseable experiencia en banca o seguros (no excluyente)

- Contar con orientación al servicio.

- Poseer buenas habilidades comunicacionales.

- Tener disposición para trabajar en un entorno dinámico.

Requisitos

- Estudios: Educación media C.H. / Técnica

Valorado

- Experiencia profesional: 1 año

📌 Ejecutivo/a Call Center (Huechuraba)
🏢 Empresas Humannet - Chile
📍 Huechuraba