Plataforma de atención y experiencia al cliente, necesita contratar Ejecutiva(o) de encuestas de satisfacción al cliente vía telefónica, con experiencia en atención y/o servicio al cliente, para desempeñarse en área de siniestros de seguros. Las funciones del cargo son recibir las llamadas de los clientes de importante Banco para indagar a través de una breve encuesta su grado de satisfacción con el servicio recibido por la compañía.

Perfil requerido: experiencia mínima de 2 a 3 años en funciones de atención al cliente, deseable en encuestas de satisfacción al cliente -TNPS.

Experiencia laboral en call center, experiencia laboral mínimo 1 año en cargos de seguros y/o siniestros asociados a los seguros. Facilidad para manejo de computador y sistemas. Manejo básico de excel. Indispensable posea sobresaliente llegada con el cliente, empatía, habilidades de comunicación verbal y escrita. Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida. Disponibilidad inmediata. Postulantes interesados, que cumplan los requisitos de postulación enviar su CV actualizado.

Requisitos

- Estudios: Universitaria / I.P. / C.F.T.

Valorado

- Experiencia profesional: 3-4 años

📌 Ejecutiva(o) de encuestas de satisfacción al cliente, con foco en siniestros de seguros (Providencia)
🏢 MD Soluciones
📍 Providencia