Cargo:Callcenter

Descripción del cargo

Destacada empresa del rubro de alimentos se encuentra en la búsqueda del mejor callcenter para incorporar a su equipo de trabajo, con el fin de gestionar llamadas telefónicas para ofrecer el producto de kit navideño, entregando una atención de calidad de los clientes, resolviendo consultas y asegurando altos estándares de satisfacción.

Funciones principales

Principales responsabilidades

- Responder a las llamadas entrantes de los clientes y ayudarles con sus consultas.
- Verifique la identidad de los clientes siguiendo los procedimientos de la empresa antes de hablar de cuentas, productos o información.
- Ayudar a los clientes con sus consultas, proporcionar información sobre los productos y aceptar pagos por teléfono.
- Garantizar que todas las ventas y productos/servicios vendidos se registran en el sistema .
- Trabajar en consonancia con las políticas de seguridad de datos en todo momento.




- Proporcione un servicio amable y cortés a los clientes en todo momento y asegúrese de que terminan su llamada con usted satisfechos y contentos.
- Trabajar de acuerdo con los indicadores clave de rendimiento de la empresa en relación con el volumen de llamadas y los niveles de servicio.
- Garantizar que los clientes estén al corriente del progreso de su solicitud o servicio.

Perfil requerido:
- Experiencia previa en call center o cargos similares de atención al cliente.
- Habilidades comunicacionales, orientación a resultados y capacidad de persuasión.
- Alta tolerancia al trabajo bajo presión y cumplimiento de metas.
- Proactividad, responsabilidad y buena disposición para el trabajo en equipo

Lugar de trabajo:Providencia Sueldo : $700.000

Horario: Presencial Freelance

Tipo de contratación: Contratación a través de Agencia PK GROUP S.A

Requisitos

- Estudios: Educación media C.H. / Técnica

Valorado

- Experiencia competente: 1 año

📌 Callcenter por Temporada (Providencia)
🏢 PK GROUP
📍 Providencia