Importante empresa del rubro autmotriz se encuentra en búsqueda de Ejecutivo(a) de Contact Center ??

¡Únete a nuestro equipo y sé clave en la conexión con nuestros clientes! ✨ Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Contact Center para la comuna de Huechuraba, proactivo(a) y organizado(a), con una excelente habilidad de comunicación, para generar y gestionar citas. Serás responsable de ser el primer punto de contacto con nuestros clientes potenciales, asegurando un seguimiento de calidad desde el inicio. ?

Funciones Principales

- Generación de Citas: Realizar la generación de citas reactivas y proactivas, asegurando una atención y seguimiento adecuado a los prospectos de las distintas fuentes (llamadas telefónicas, oportunidades de Internet, promociones, clientes de servicio, etc.). ?
- Seguimiento y Confirmación: Realizar el seguimiento y confirmación de las citas pactadas para asegurar la asistencia de los clientes al taller o la sucursal. ✅
- Uso de Guiones: Utilizar los guiones definidos para asegurar un servicio estandarizado y eficiente en todas las interacciones. ?️




- Registro de Actividades: Registrar correctamente el resultado de tus actividades diarias en los reportes correspondientes para el control de indicadores. ?
- Actualización de Bases de Datos: Mantener actualizadas las bases de datos en todo momento, solicitando los datos necesarios a los clientes para garantizar un futuro contacto y acompañamiento. ?‍?

¿Qué buscamos en ti?

- Experiencia previa en roles de contact center, atención al cliente o ventas. ?
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. ✍️
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar por objetivos. ?
- Atención al detalle y alta capacidad de organización. ?

Si te apasiona el contacto con las personas y te motiva trabajar en un ambiente dinámico, ¡esta es tu oportunidad! ? Tipo de trabajo: Jornada completa ⏰

Requisitos

- Estudios: Educación media C.H. / Técnica

Valorado

- Experiencia profesional: 1 año

📌 Atención al cliente / Huechuraba
🏢 Consultores de Empresas EST
📍 Huechuraba