ASISTENTE SAC PLATAFORMA - TEMPORADA 2026 ❄️?

¿Eres un experto resolviendo dudas y gestionando soluciones con rapidez? En Valle Nevado buscamos a nuestro próximo Asistente SAC Plataforma para ser el puente digital entre la montaña y nuestros visitantes. ?️✨

? ¿CUÁL SERÁ TU PROPÓSITO?

Gestionar de manera eficiente los canales de atención de la plataforma, brindando soporte oportuno y soluciones digitales a los requerimientos de los clientes, asegurando una experiencia fluida antes, durante y después de su visita. ??

? TUS FUNCIONES:

- ? Gestión Omnicanal: Atender y resolver consultas a través de correo, chat, redes sociales y plataformas internas.
- ? Reservas y Servicios: Apoyar en la gestión de reservas, tickets y servicios especiales del centro de ski.
- ? Resolución de Incidencias: Gestionar reembolsos, cambios de fechas y contingencias siguiendo los protocolos de la empresa.
- ? Registro de Datos: Mantener actualizada la información en el sistema para mejorar la trazabilidad del servicio.
- ? Soporte Directo:



Coordinar con las áreas operativas en terreno para dar respuestas rápidas a los clientes.

✅ ¿QUÉ BUSCAMOS?
- ? Formación: Técnico o Competente en Turismo, Administración, Comunicación o carreras afines.
- ⌨️ Habilidades Digitales: Manejo fluido de plataformas CRM, Office y herramientas de ticketing.
- ?️ Comunicación Escrita: Ortografía y redacción impecables (fundamental para el canal escrito).
- ?? Inglés: Nivel Intermedio para atender consultas de turistas internacionales.
- ? Temple: Capacidad para manejar altos volúmenes de contacto bajo presión.
- ?️ Disponibilidad: Para trabajar en sistema de turnos 11x3 residiendo en la cordillera.

? TE OFRECEMOS:
- ? Alojamiento
- ?️ Alimentación
- ? Traslado
- ? Aprendizaje
- ❄️ El Mejor Entorno

¡POSTULA Y SÉ PARTE DE ESTA EXPERIENCIA!

Requisitos

- Estudios: Educación media C.H. / Técnica

📌 Asistente Sac Plataforma (Santiago)
🏢 Valle Nevado
📍 Santiago