$ 700.000,00 (Mensual) contrato a plazo fijo Jornada de 44 horas semanales Oferta de trabajo: Analista Soporte Técnico

Estamos en busca de un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en nuestra sede central.

En este rol, serás responsable de ofrecer soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes y empleados, asegurando la resolución eficiente de problemas técnicos y la mejora continua del servicio de soporte.

Tus principales responsabilidades incluirán el diagnóstico y resolución de problemas técnicos complejos, la gestión de tickets de soporte, la coordinación con equipos de desarrollo para la resolución de problemas de software y hardware, y la creación de documentación técnica para el soporte futuro.

Además, serás parte activa en la identificación de áreas de mejora en los procesos de soporte y en la implementación de soluciones que aumenten la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Se requiere experiencia previa en soporte técnico, con un fuerte enfoque en la resolución de problemas y una capacidad demostrada para trabajar en equipo.

Debes tener un excelente manejo de las herramientas de soporte remoto y de gestión de tickets, así como una sólida comprensión de los sistemas operativos y aplicaciones de software comunes.

Este puesto requiere una actitud proactiva,



una capacidad de comunicación clara y un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.

Si tienes una mentalidad de solución y un deseo de contribuir al éxito de nuestra empresa, este podría ser el lugar ideal para ti.

Si estás interesado en este desafío, te invitamos a considerar tu candidatura para unirte a nuestro equipo.

Requerimientos

- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 24 y 60 años
- Conocimientos: Capacidad de análisis, Gestión de equipos, Sistemas operativos, Soporte, Soporte técnico

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

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Hace 2 horas (actualizada)

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📌 Analista Soporte Técnico - Huechuraba
🏢 STEFANINI CHILE
📍 Huechuraba