Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar Nivel técnico de nivel superior en informática o asociado tecnología o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Analista Mesa Técnica en Incidentes Nivel 1

Experiencia Previa en

- Experiencia 1 año

- Mesa de soporte nivel 1

- Atención de requerimiento TI por medio de ticket, mail o teléfono

- Aplicación de script para confirmar incidentes

- Recibir, derivar y hacer seguimiento a incidentes

Conocimientos Tecnicos

- Excel nivel intermedio

- Conocimiento de una plataforma de ticket

Deseable

- Conocimiento de ITIL y procesos de gestión de incidentes y problemas.

Condiciones Laborales

- Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00

- Modalidad: presencial en Santiago centro

- Tipo de contrato: 1 mes fijo + 1 mes fijo + Indefinido

Beneficios

- Integrarte a una empresa Líder en el rubro

- Estabilidad Laboral

- Seguro de salud Falp

- Convenio contra el cancer (FALP)

Requisitos

- Estudios: Universitaria / I.P. / C.F.T.

Valorado

- Experiencia cualificado: 3-4 años

📌 Analista Mesa Técnica en Incidentes Nivel 1 (Santiago)
🏢 Avos Tech
📍 Santiago