Empresa con presencia en mas de 60 países, formando parte de la división de Servicios Logísticos y de Transporte, dedicados a prestar servicios de Handling de Pasajeros, Rampa y Carga Aérea fuera del recinto aeroportuario, se encuentra en búsqueda de nuevos colaboradores que se integran a nuestra operativa.

¿Qué buscamos?

A un/a ¨Analista Gestión de Operaciones¨ que se integre a nuestro equipo de colaboradores, con disponibilidad para trabajar en formato presencial en el Aeropuerto Arturo Merino Benítez (Pudahuel).

OBJETIVO DEL CARGO (Misión del cargo):

El Analista de Gestión de Operaciones será responsable de comprender y mejorar los procesos operativos, identificando oportunidades de optimización a través de la participación en terreno, el análisis de causa raíz y la aplicación de metodologías de mejora continua. Su propósito es impulsar la eficiencia, la calidad del servicio y el cumplimiento de indicadores clave en la operación.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES DEL CARGO:

1. Adquirir conocimiento de los procesos de áreas operativas
2. Entender mejor los procesos de las áreas operativas para contribuir a su

mejora.
1. Realizar turnos operativos fuera del horario administrativo para aprendizaje

y posterior identificación de oportunidades de mejora .
1. Identificar áreas de mejora en los procesos operativos a través de la





experiencia en turnos operativos.
1. Realizar levantamiento de los focos operativos que afectan el servicio de

nuestros clientes Documentar y comunicar los problemas operativos para su posterior análisis y solución.
1. Aplicar mejoras a los distintos procesos de nuestras áreas (optimización de

procesos, metodología Lean, entre otros).
1. Mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos operativos mediante la

implementación de cambios.
1. Realizar ACR de las distintas áreas de la Gerencia de Operaciones (análisis

de causa raíz) ante incumplimientos o quiebres en el servicio.
1. Contribuir a la mejora de los indicadores de procesos y servicio a través de

la aplicación de mejoras y la participación en auditorías.

Beneficios:

- Posibilidades de crecimiento en una empresa multinacional.
- Tarjeta TPA de Transporte, para traslado en bus gratis al Aeropuerto.
- Seguro complementario de salud.

Requisitos:

- Experiencia (años y áreas de experiencia): Experiencia de al menos un año en cargos similares.
- Titulado en; Ingeniería en Aviación Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
- Otros Requisitos: Office avanzado.
- Power BI: intermedio (idealmente).

Requisitos

- Estudios: Universitaria / I.P. / C.F.T.

Valorado

- Experiencia competente: 1 año

📌 Analista Gestión de Operaciones (Pudahuel)
🏢 Acciona Airport Services Chile
📍 Pudahuel