Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniería Informática, ingeniería en computación, ingeniería en sistemas o carrera afín, para desempeñar el cargo de Analista Contact Center

Requisitos

-Al menos 4 años en áreas de Tecnología, desarrollando, Implementando o integrando sistemas o servicios, de preferencia en plataformas de ContactCenter

-Experiencia en sistemas de ContactCenter, software en la nube y API

-Experiencia en lenguajes de programación, principalmente para consumo de API y webservice (Rest y Soap)

Deseable

- Conocimiento en Genesys Cloud (Purecloud)

Funciones:
- Evaluar, Analizar, Desarrollar, controlar e implementar proyectos de ContactCenter, Documentar de forma técnica y operativa las soluciones implementadas, Traspasar, entregar y capacitar al área de Operaciones sobre los desarrollos realizados y también a los usuarios de estos.




- Revisar y controlar los desarrollos, validando la implementación de buenas prácticas y estándares regionales de ContactCenter.
- Investigar y actualizarse sobre las nuevas soluciones informáticas en el rubro de los ContactCenters, Metodologías de desarrollo, marcos de referencia, etc.

Ofrecemos: •Trabajo de lunes a viernes 9 a 18:30 horas

•Teletrabajo ocasionalmente tendría que ir a la oficina con previo aviso ubicada en Ñuñoa

•Contrato de un 1 mes, 1 mes y luego indefinido, según desempeño.

Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, postula con tus datos actualizado por el portal ¡Te contactaremos!

Requisitos

- Estudios: Universitaria / I.P. / C.F.T.

Valorado

- Experiencia competente: 3-4 años

📌 Analista de Proyectos Contact Center (Ñuñoa)
🏢 Avos Tech
📍 Ñuñoa