Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Técnico de nivel superior en Administración, control de gestión, industrial u otros similares, para desempeñar el cargo de Analista de Back Office

Requisitos de experiencia

- Mínimo 1 año en servicio de back office bancario (atención de requerimientos)

- Experiencia con sistemas de ticket, idealmente Salesforce

- Atención a clientes nivel 2, es decir, no directamente, sino en base a ticket o requerimientos

- Experiencia en análisis de información financiera y cuadratura de información

Requisitos Técnicos excluyentes:

- Requerimiento de Estudio: Técnico de nivel superior en Administración, control de gestión, industrial u otros similares

- Excel intermedio

- Outlook y experiencia redactando correos a usuarios

Deseable:

- Salesforce u otra herramienta ticket

Funciones:

- Resolver requerimientos por descuadre o diferencia de transacciones

- Análisis y cuadratura de transacciones financieras,



con apoyo de archivos planos, plataformas y otras fuentes de información

- Derivación de casos a niveles superiores de resolución

- Actualización de workflow del servicio con el detalle de los casos atendidos

- Relacionamiento con clientes, para enviar respuestas o solicitar nueva información

Detalle:

- Tipo de Contrato: 1 plazo fijo + 1 plazo fijo + Indefinido

- Modalidad: Presencial en sucursal Santa Ana

- Horario: Administrativo

Incentivos:

- Seguro Complementario de Salud y Dental

- Convenio Oncológico (FALP)

- Presente para el día del Cumpleaños

- Vacuna contra la Influenza (abril)

- Aguinaldo en septiembre y Navidad

Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, postula con tus datos actualizado por el portal ¡Te contactaremos!

Requisitos

- Estudios: Educación media C.H. / Técnica

📌 Analista de Back Office (Santiago)
🏢 Avos Tech
📍 Santiago