Descripción Oferta

¿Buscas trabajar en un lugar comprometido con el desarrollo integral de nuestro país? ¡BancoEstado es para ti!

¿Buscas trabajar en un lugar comprometido con el desarrollo integral de nuestro país? ¡BancoEstado es para ti!
Somos un Banco que busca acompañar a las personas y empresas del país, creando soluciones financieras innovadoras, sostenibles e inclusivas que contribuyan a su desarrollo. Creemos en el talento, la colaboración y el crecimiento profesional como motores para generar impacto en nuestros clientes y comunidades.

¿Qué harás en este rol?
Apoyar la gestión comercial y operativa de la cartera de clientes, coordinando procesos y gestionando requerimientos asociados a productos y servicios transaccionales, con el propósito de asegurar una atención oportuna, una experiencia de servicio de excelencia y el cumplimiento de los objetivos comerciales. Además, participarás en la implementación y puesta en marcha de soluciones de pagos, recaudación y otros servicios transaccionales, acompañando a los clientes en su incorporación y uso.

Tus principales desafíos serán:

- Apoyar la gestión comercial y operativa de los Ejecutivos Transaccionales mediante seguimiento de procesos, coordinación con clientes y áreas internas y formalización de documentación.
- Coordinar la implementación y habilitación de servicios de pagos, recaudación, recaudación electrónica, pagos masivos y otras soluciones transaccionales.
- Gestionar actividades con clientes y áreas internas para asegurar una correcta puesta en marcha de los servicios.
- Realizar seguimiento al funcionamiento y adopción de las soluciones implementadas, gestionando incidencias y oportunidades de mejora.
- Elaborar reportes de gestión y monitorear indicadores comerciales y operativos de la cartera.
- Desarrollar conocimientos sobre procesos,



flujos operativos y servicios transaccionales para apoyar la atención de clientes y la generación de oportunidades comerciales.

Para tener éxito en esta posición necesitas:
Requisitos excluyentes

- Formación profesional universitaria de al menos 4 años de duración.
- Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas, Ingeniería en Finanzas, Ingeniería Civil Industrial o Auditoría.
- Manejo de Excel nivel medio

Requisitos deseables

- Experiencia en atención y servicio a clientes.
- Experiencia en reportería y seguimiento de indicadores.
- Capacidad para gestionar múltiples requerimientos en forma simultánea.
- Capacidad para comprender procesos y lenguaje técnico.
- Orientación al servicio y calidad de atención.
- Capacidad para trabajar bajo presión, tolerancia a la frustración y orientación al cumplimiento de metas comerciales.

Nuestra propuesta
Contrato a plazo fijo por 6 meses, con posibilidad de pasar a indefinido según evaluación de desempeño.
Jornada de 40 horas semanales, de lunes a viernes.

¡Postula y súmate al #TalentoBancoEstado!

Requisitos Candidato/a

- Titulados de carrera profesional universitaria de al menos 4 años de duración.
- Manejo de Excel nivel medio

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Proceso de Selección

Etapa 1: Postulación en Aira
Postula a las ofertas que se ajusten a tu perfil (experiencia, estudios y conocimientos),



asegurándote de actualizar tu información en la plataforma Aira. Responde las preguntas y test solicitados, y si tu postulación se ajusta al cargo, tomaremos contacto contigo.

Etapa 2: Evaluaciones y entrevistas
Te invitaremos a participar en evaluaciones y entrevistas para conocer mejor tu perfil. En esta etapa te solicitaremos documentos relacionados a tus antecedentes curriculares y referencias laborales.

Etapa 3: Carta oferta
Al ser seleccionado/a, te enviaremos una carta oferta que indicará las condiciones laborales.

Etapa 4 y final: Coordinación de ingreso
Si aceptas la carta oferta, el equipo de Gestión de Personas te contactará para solicitar los documentos finales, coordinar entrega y confirmar tu fecha de ingreso.

Te notificaremos por correo electrónico el avance de cada etapa.
El tiempo de duración de cada etapa dependerá de cada postulación y proceso.

Sobre Nosotros

En BancoEstado existimos para acompañar a todas las personas y empresas del país otorgando soluciones financieras para el logro de sus proyectos de vida, siendo una herramienta de política pública potente que apoye a Chile en su camino hacia el desarrollo integral.

Casa Matriz BancoEstado: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins N° 1111, Santiago.

Nuestros Beneficios

Al integrarte a nuestra organización y contar con contrato fijo, podrás acceder a los beneficios establecidos en el contrato colectivo vigente. Entre estos beneficios se incluyen:

- Bono por escolaridad
- Bonos por vacaciones
- Jardín infantil
- Sala cuna (modalidad normal y alternativa)
- Programa anual de becas de pregrado y postgrado
- Aguinaldos en fechas de festividades
- Acceso a balnearios BancoEstado con tarifas preferenciales

Y otros beneficios pensados para tu bienestar y el de tu familia.

📌 ADMINISTRADOR/A DE SERVICIOS TRANSACCIONALES (Santiago)
🏢 Bancoestado
📍 Santiago