Analista de Primera Milla y Gestión Comercial - Mercado Envíos¡Haz historia en la democratización del comercio y de los servicios financieros, transformando la vida de millones de personas en América Latina con Mercado Libre!Gestiona las relaciones comerciales con las personas vendedoras y la articulación con los equipos internos de Marketplace, contribuyendo a la eficiencia del servicio de colectas de primera milla, la resolución de contingencias y la mejora continua de la experiencia de quienes venden en nuestra plataforma.Desafíos:Gestionar las relaciones con los equipos internos de Marketplace de Mercado Libre, asegurando una comunicación fluida y la coordinación de acciones que contribuyan a la continuidad y calidad del servicio de colectas.Gestionar la relación comercial con las personas vendedoras, identificando sus necesidades, anticipando contingencias y coordinando soluciones para optimizar su experiencia con el servicio de primera milla.Coordinar acciones logísticas con las diferentes áreas operativas internas,



anticipando cuellos de botella y promoviendo mejoras en los procesos mediante el aprovechamiento de herramientas tecnológicas y de inteligencia artificial.Desarrollar y analizar indicadores principal de desempeño, reportes y proyectos de mejora continua, utilizando datos operativos y comerciales para impulsar decisiones que mejoren la eficiencia del servicio.Experiencia y conocimientos:Aprender con agilidad en base a desafíos, potenciándote con tecnología y GenAI.Apasionarse por salir de la zona de confort, dar el máximo, superar los propios límites y emprender en un ambiente sano, alegre y divertido.Dominar SQL y Google Sheets para el análisis de datos, la construcción de indicadores y la elaboración de reportes.Contar con experiencia en gestión comercial de vendedores o proveedores, habilidades de comunicación, capacidad analítica y coordinación con equipos multidisciplinarios.Poseer conocimientos de operaciones logísticas y primera milla, siendo deseable contar con formación en Ingeniería Comercial o carreras afines e interés en herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT y Claude.Conoce más sobre nuestra cultura y negocio en nuestro Career Site.¡Lo mejor está llegando!Trabajo híbrido.#J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Primera Milla Y Gestión Comercial - Mercado Envíos (Santiago)
🏢 Mercado Livre
📍 Santiago