A convenir contrato a plazo fijo Jornada de 42 horas semanales Axity, Somos una compañía con más de 35 años de trayectoria nuestro portafolio de servicios es uno de los más grandes en la industria: Estrategia Digital, Desarrollo de Software, Bussiness Intelligence, Big Data, Analítica Avanzada, Seguridad, IOT. Buscamos un/a Técnico/a en Soporte Nivel 1 Objetivo: Estamos en búsqueda de un/a Técnico/a en Soporte Nivel 1, con al menos 2 años de experiencia en soporte técnico a usuarios finales, para participar en un proyecto de recambio tecnológico, desempeñándose de manera 100% presencial, comuna de Huechuraba. Será responsable de ejecutar el despliegue y configuración inicial de equipos, respaldo y restauración de información, preparación de notebooks nuevos, retiro de equipos antiguos y atención de incidentes y solicitudes básicas de los usuarios, asegurando una transición eficiente y la continuidad operativa.

Funciones: Realizar respaldos y restauración de información de usuarios antes y después del recambio de equipos. Formatear, instalar y configurar notebooks nuevos con sistema operativo Windows y aplicaciones correspondientes. Preparar y validar el correcto funcionamiento de los equipos, incluyendo conectividad y periféricos. Coordinar con los usuarios la entrega y recepción de equipos tecnológicos. Ejecutar el retiro de equipos antiguos y mantener actualizado el inventario. Atender y gestionar tickets de soporte técnico e incidentes básicos. Documentar las actividades realizadas y reportar avances al supervisor, escalando oportunamente las incidencias.

Requisitos: Título técnico o profesional del área de Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.





Experiencia mínima de 2 años en cargos de Soporte Técnico Nivel 1 o Microinformática.

Experiencia en soporte a usuarios finales y diagnóstico básico de notebooks y equipos computacionales. Conocimientos de sistemas operativos Windows, formateo, instalación y configuración básica de equipos.

Experiencia en respaldo y restauración de información de usuarios. Conocimientos básicos de conectividad de redes LAN/WLAN y configuración de periféricos. Manejo de herramientas de ofimática y aplicaciones de uso habitual.

Experiencia en registro, seguimiento y documentación de incidentes mediante herramientas de gestión de tickets. Conocimiento de buenas prácticas ITIL (deseable) Cumplimiento de SLA y escalamiento oportuno de incidentes.

Ofrecemos: Modalidad 100% presencial, comuna de Huechuraba.

Contrato a plazo fijo por 2 meses, con posible extensión. Se priorizarán postulantes que residan en Huechuraba o comunas cercanas, considerando la modalidad de trabajo presencial. En Axity fomentamos un entorno inclusivo donde las diferencias son celebradas y donde todos/as tienen la oportunidad de crecer y destacar.

Nuestro compromiso es claro: crear un espacio laboral donde cada talento encuentre el apoyo y respeto necesario para desarrollarse plenamente y contribuir con su mejor versión.

Requerimientos

- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 2 años de experiencia

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte

Hace 1 hora (actualizada)

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📌 Técnico en Soporte Nivel 1 /Presencial Huechuraba
🏢 Axity
📍 Huechuraba