Únete a nuestro equipo! Buscamos un(a) Supervisor(a) Multicuentas de Operaciones para apoyar la gestión del servicio e-commerce en distintas instalaciones del cliente dentro de la Región Metropolitana, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y la correcta coordinación de los equipos en sala.

? Misión del cargo

Liderar y supervisar la operación e-commerce en múltiples cuentas/salas, coordinando equipos para garantizar el cumplimiento de tiempos, calidad y estándares definidos por el cliente.

✅ Funciones principales (resumen)

- Liderar y coordinar equipos operativos en distintas salas/cuentas.
- Supervisar el cumplimiento de tiempos, calidad y KPI del servicio.
- Coordinar requerimientos con la jefatura y ejecutar planes de acción según demanda.
- Auditar y dar seguimiento al desempeño de pickers, shoppers, drivers y coordinadores.
- Apoyar en la formación e inducción de nuevos integrantes.
- Mantener comunicación constante con equipos y jefatura.
- Proponer mejoras continuas en los procesos operativos.




- Controlar documentación y manejo de plataformas (AMIDA, Beetrack u otras).
- Realizar monitoreo y apoyo operativo en terreno cuando se requiera.

? Requisitos

- Estudios técnicos o profesionales en Logística, Administración, Ingeniería o carrera afín.
- Experiencia en supervisión de operaciones logísticas y/o e-commerce.
- Experiencia liderando equipos operativos multicuentas.
- Disponibilidad para desplazarse dentro de la Región Metropolitana.
- Manejo de plataformas operativas (idealmente AMIDA, Beetrack u otras).
- Habilidades de liderazgo, organización y comunicación efectiva.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Deseable contar con vehículo propio.

? Condiciones

- Renta líquida: $1.000.000 (incluye asignaciones).
- Jornada: Artículo 22.
- Ubicación: Región Metropolitana.
- Modalidad: Presencial en instalaciones del cliente.

📌 Supervisor de Operaciones Servicio Ecommerce RM (Santiago)
🏢 Gestion Procesos y Servicio de personal
📍 Santiago