OBJETIVO DEL CARGO Responsable de coordinar y ejecutar la entrega final de vehículos nuevos y/o usados a clientes, asegurando que cada unidad sea entregada en óptimas condiciones, con su documentación completa y dentro de los tiempos comprometidos. Deberá brindar una experiencia de entrega personalizada, explicar al cliente las principales funciones y características del vehículo, verificar equipamiento y accesorios, resolver consultas y asegurar un alto nivel de satisfacción durante la etapa final del proceso de compra. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Coordinar diariamente la agenda de entregas.

Revisar previamente que cada vehículo esté preparado, limpio y en condiciones óptimas.

Verificar documentación, accesorios, segunda llave, manuales y elementos comprometidos.

Coordinar con ventas, administración, taller, pre-entrega y logística.

Recibir al cliente y realizar una entrega personalizada.

Explicar funciones, conectividad, elementos de seguridad y características principales del vehículo.





Realizar checklist de entrega.

Registrar conformidad y documentación correspondiente.

Gestionar oportunamente cualquier incidencia detectada antes o durante la entrega.

Mantener comunicación permanente con el cliente.

Cumplir los horarios comprometidos.

Gestionar indicadores de satisfacción y NPS.

Realizar seguimiento posterior cuando corresponda.

COMPETENCIAS Orientación al cliente.

Comunicación efectiva.

Organización y planificación.

Atención al detalle.

Resolución de problemas.

Proactividad.

Orientación al logro.

Manejo de situaciones de presión.

Capacidad de coordinación.

Orientación a la calidad. Interesados adjuntar CV al correo y nos comunicaremos con ustedes para comenzar el proceso de selección. Saluda atentamente, Equipo de Selección WheelWork www.wheelwork.cl [http://www.wheelwork.cl]

📌 ENCARGADO/A DE ENTREGA DEDICADA DE VEHÍCULOS AUTOMOTRICES (Santiago)
🏢 WHEELWORK
📍 Santiago