OBJETIVO DEL CARGO Responsable de coordinar y ejecutar la entrega final de vehículos nuevos y/o usados a clientes, asegurando que cada unidad sea entregada en óptimas condiciones, con su documentación completa y dentro de los tiempos comprometidos. Deberá brindar una experiencia de entrega personalizada, explicar al cliente las principales funciones y características del vehículo, verificar equipamiento y accesorios, resolver consultas y asegurar un alto nivel de satisfacción durante la etapa final del proceso de compra. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
* Coordinar diariamente la agenda de entregas.
* Revisar previamente que cada vehículo esté preparado, limpio y en condiciones óptimas.
* Verificar documentación, accesorios, segunda llave, manuales y elementos comprometidos.
* Coordinar con ventas, administración, taller, pre-entrega y logística.
* Recibir al cliente y realizar una entrega personalizada.
* Explicar funciones, conectividad, elementos de seguridad y características principales del vehículo.




* Realizar checklist de entrega.
* Registrar conformidad y documentación correspondiente.
* Gestionar oportunamente cualquier incidencia detectada antes o durante la entrega.
* Mantener comunicación permanente con el cliente.
* Cumplir los horarios comprometidos.
* Gestionar indicadores de satisfacción y NPS.
* Realizar seguimiento posterior cuando corresponda.
* COMPETENCIAS
* Orientación al cliente.
* Comunicación efectiva.
* Organización y planificación.
* Atención al detalle.
* Resolución de problemas.
* Proactividad.
* Orientación al logro.
* Manejo de situaciones de presión.
* Capacidad de coordinación.
* Orientación a la calidad. Interesados adjuntar CV al correo y nos comunicaremos con ustedes para comenzar el proceso de selección. Saluda atentamente, Equipo de Selección WheelWork www.wheelwork.cl [http://www.wheelwork.cl]

📌 ENCARGADO/A DE ENTREGA DEDICADA DE VEHÍCULOS AUTOMOTRICES (Santiago)
🏢 WHEELWORK
📍 Santiago