Descripción Empresa: Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito
- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros. Funciones Del Cargo: Propósito: Responsable de liderar y gobernar proyectos asociados a las plataformas y productos digitales orientados a mejorar procesos operacionales y a la experiencia del cliente en tienda, asegurando eficiencia operativa, adopción tecnológica y generación de valor para el negocio. El cargo actúa como nexo entre negocio, operaciones y áreas tecnológicas, priorizando iniciativas de digitalización en función de impacto, esfuerzo y alineamiento estratégico.

Funciones:
• Gobierno y liderazgo de proyectos de digitalización Liderar proyectos de digitalización enfocados en la operación en tienda y la experiencia del cliente (kioscos, aplicaciones operacionales, herramientas de apoyo a la venta, automatización de procesos). Definir alcance, objetivos, roadmap, hitos, dependencias y criterios de éxito de cada iniciativa. Asegurar el cumplimiento de plazos, costos, calidad y beneficios comprometidos.




• Priorización estratégica de iniciativas Evaluar y priorizar iniciativas de digitalización en función del impacto en experiencia de cliente, eficiencia operativa, productividad y esfuerzo de implementación. Administrar el backlog de proyectos y evolutivos, asegurando foco en aquellas iniciativas que generan mayor valor al negocio.
• Administración y evolución de plataformas digitales en tienda Administrar el ciclo de vida de las plataformas digitales bajo su responsabilidad, asegurando continuidad operativa, estabilidad y evolución funcional. Coordinar mejoras, ajustes y nuevas funcionalidades en conjunto con áreas de TI, proveedores y equipos internos. Velar por la correcta adopción y uso de las soluciones digitales en tienda.
• Gestión de stakeholders y trabajo transversal Coordinar y articular a las áreas involucradas (operaciones, comercial, experiencia de cliente, TI y proveedores externos). Actuar como referente de digitalización en tienda, alineando expectativas, prioridades y responsabilidades. Facilitar la toma de decisiones mediante información clara, estructurada y oportuna.
• Seguimiento de resultados e indicadores Definir y monitorear indicadores de desempeño asociados a proyectos y plataformas (productividad, eficiencia, adopción, impacto en experiencia de cliente). Reportar avances,



riesgos y resultados a jefaturas y gerencias, asegurando visibilidad y control de la gestión.
• Gestión del cambio y adopción Liderar acciones de gestión del cambio asociadas a la implementación de nuevas plataformas o procesos digitales. Coordinar capacitaciones, comunicaciones y acompañamiento a usuarios de tienda y equipos internos. Asegurar una correcta adopción y uso sostenible de las soluciones implementadas.

Beneficios:
Seguro complementario. Días libres extra a tus vacaciones legales. Aguinaldos. Descuentos en nuestras tiendas con tu tarjeta CMR. Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje.

Requisitos:
• Ingeniero Civil Industrial / Ingeniero Comercial
• Desde 2 años de experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos
• Desde 2 años de experiencia en Retail o afines
• Herramientas digitales para la gestión de proyectos
• Gestión de IA
• Autonomía y tolerancia a la ambigüedad: acá los proyectos parten sin manual

Incentivos:
Condiciones oferta:
• Seguro de vida
• Día de cumpleaños
• Capacitaciones y cursos
• Subsidio escolar para hijos
• Servicio de comedor Descripción Proceso De Selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para Postular Solo Necesitas:
• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Project Manager innovación (Monte Patria)
🏢 Sodimac
📍 Monte Patria