PUERINO RRHH es una consultora boutique internacional especializada en reclutamiento, selección y desarrollo estratégico de talento para mercados premium. Trabajamos con una metodología basada en competencias, brindando soluciones personalizadas con máxima confidencialidad y excelencia profesional. Nos diferenciamos por la calidad, profundidad técnica y comprensión estratégica del negocio de cada cliente.

Nombre de la Posición: Líder de Housekeeping para Hotel Puerta del Sur en Valdivia-Región de Los Ríos-Chile.

Ubicación: Isla Teja, Valdivia, Región de Los Ríos.

Información de la Empresa que contrata: HOTEL PUERTA DEL SUR:

Hotel boutique de destino que combina naturaleza, confort y hospitalidad, ofreciendo a sus huéspedes una experiencia única. El hotel cuenta con espacios para eventos corporativos, actividades al aire libre y el restaurante Botánica.

Objetivo y principales funciones de la posición:

Liderar, planificar y supervisar la operación de Housekeeping, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza, presentación y mantenimiento preventivo de las 40 habitaciones, áreas comunes y espacios de bienestar del Hotel Puerta del Sur, con especial atención al detalle, mediante una gestión eficiente del equipo, los recursos y la coordinación con las distintas áreas del hotel.

- Liderar, capacitar y supervisar al equipo de Housekeeping, organizando turnos, distribuyendo tareas y asegurando el cumplimiento de los estándares de trabajo.
- Supervisar la limpieza y presentación de habitaciones, áreas comunes y espacios de bienestar, garantizando los estándares de calidad establecidos por el hotel.




- Coordinar y gestionar proveedores externos, inventarios y controlar insumos, incluyendo blancos, amenities, productos de limpieza y materiales del área.
- Coordinar con Recepción, Mantenimiento, Alimentos y Bebidas y otras áreas del hotel, gestionando el estado y disponibilidad de las habitaciones, el seguimiento de necesidades de mantenimiento y la limpieza de los espacios compartidos.
- Controlar los gastos y elaborar reportes de gestión del área, supervisando el consumo de insumos, el cumplimiento del presupuesto y los indicadores de calidad y limpieza.

Estructura Jerárquica de la Posición:

-Le reporta directamente a: Gerencia de Hotel.

-Dotación a Cargo: 8 personas (Mucamas, Aseadoras de Áreas Comunes y Lavandería).

Requisitos Excluyentes

- Al menos 2 años de experiencia liderando equipos de Housekeeping en hotelería, idealmente boutique o de categoría superior (con altos estándares de servicio).
- Experiencia en manejo de inventarios de blancos e insumos de limpieza y en relación con proveedores.
- Manejo de herramientas informáticas, especialmente Excel, correo electrónico / Teams.
- Manejo de rosters de personal para organización de turnos y asignación de tareas.
- Manejo de proveedores, pedidos,



stock e inventarios de blancos, amenities e insumos de limpieza.
- Liderazgo: Capacidad para dirigir, motivar y coordinar equipos de trabajo, promoviendo el cumplimiento de objetivos.
- Iniciativa y autonomía: Capacidad para actuar de manera proactiva, tomar decisiones y resolver situaciones de forma independiente.
- Planificación y organización: Capacidad para establecer prioridades, organizar tareas y administrar eficientemente los recursos disponibles.
- Dinamismo y capacidad de adaptación: Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente, adaptarse a diferentes situaciones y responder con flexibilidad.
- Comunicación eficaz y relaciones interpersonales: Capacidad para establecer relaciones positivas, comunicarse con claridad y mantener una actitud de servicio y hospitalidad.
- Compromiso con la calidad del trabajo: Capacidad para garantizar altos estándares de calidad, demostrando responsabilidad, precisión y atención al detalle.
- Protegido Complementario de Salud.
- Horas extraordinarias: Se pagan las horas extras trabajadas.
- Uniforme: Se proporciona vestuario de trabajo (no incluye zapatos).
- Estadía en el hotel: Posibilidad de alojarse en el hotel una vez al año con otra persona.
- Excelente clima laboral de trabajo en un entorno profesional.

Formales de la Posición

- Horario y Modalidad de Trabajo: 42 hrs semanales · De Lunes a domingo · Turnos rotativos
- Rol de trabajo: 5 por 2-Con 2 domingos libres al mes.
- Lugar de Trabajo: Hotel Puerta del Sur, Isla Teja, Valdivia, Chile.

#J-18808-Ljbffr

📌 Gobernanta (Valdivia)
🏢 PUERINO RRHH
📍 Valdivia