Especialista Analista de Calidad de Operaciones Bancarias Santiago
En SSI Outsourcing buscamos un a Especialista o Analista de Calidad de Operaciones para un servicio de back office de una institución bancaria en Santiago.
La persona será responsable de revisar la calidad de las operaciones, detectar desviaciones y proponer mejoras que contribuyan a disminuir errores y fortalecer el desempeño de los equipos.
Principales funciones
Realizar controles de calidad mediante la revisión de muestras de operaciones.
Verificar el cumplimiento de procedimientos y estándares.
Identificar, clasificar y registrar errores y oportunidades de mejora.
Analizar las causas de los hallazgos y elaborar reportes de calidad.
Entregar retroalimentación técnica a los equipos.
Proponer acciones correctivas y realizar seguimiento a su implementación.
Apoyar la actualización de instructivos y criterios de revisión.
Requisitos
Formación técnica o competente en Administración, Finanzas, Contabilidad, Ingeniería o carrera afín.




Entre 4 y 6 años de experiencia en operaciones bancarias.
Experiencia en control de calidad, control operativo o mejora de procesos.
Manejo de Excel y elaboración de reportes.
Deseables conocimientos de indicadores de gestión y análisis de causa raíz.
Rigurosidad, capacidad analítica y comunicación efectiva.
Condiciones
Lugar de trabajo Santiago.
Modalidad presencial o híbrida, por confirmar.
Jornada, renta y tipo de contrato por confirmar.
Si te interesa contribuir a la calidad y mejora continua de las operaciones bancarias, te invitamos a postular
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📌 Especialista Analista de Calidad de Operaciones Bancarias Santiago (Las Condes)
🏢 Ssi Outsourcing
📍 Las Condes