En Universidad San Sebastián buscamos un/a Jefe (a) de Experiencia de Admisión, para desempeñarse presencialmente en Ciudad Universitaria, Huechuraba.

Objetivo del cargo

Liderar la implementación y mejora de la experiencia de atención de postulantes, futuros estudiantes y visitantes, asegurando un servicio de calidad durante los procesos de admisión y matrícula.

Principales funciones
Diseñar e implementar estándares y protocolos de atención.
Coordinar equipos e iniciativas de experiencia y servicio.
Planificar actividades presenciales para postulantes y futuros estudiantes.
Monitorear indicadores de satisfacción, atención y conversión.
Identificar ocasiones de mejora e implementar soluciones con distintas áreas.

Requisitos
Formación técnica superior o competente afín.
Al menos 5 años de experiencia en experiencia de clientes, servicio, hospitalidad u operaciones.
Experiencia coordinando equipos y proyectos de mejora de servicio.
Manejo de indicadores de satisfacción y calidad de atención.
Se valorará experiencia en hotelería, aerolíneas, turismo, retail o servicios de alto estándar

📌 Jefe A De Experiencia De Admisión Pregrado Universidad San Sebastián Huechuraba
🏢 Universidad San Sebastián
📍 Huechuraba