En PKT1, operador logístico de primera y última milla, buscamos un/a Practicante de Soporte TI para apoyar a nuestro equipo y a clientes en Chile. Aprenderás a diagnosticar y resolver incidencias en nuestros puntos de venta, OnSite, Web API y plugin de e-commerce.

¿Qué harás?

Atender consultas y brindar soporte técnico de primer nivel.

Monitorear las aplicaciones y analizar fallas para identificar sus posibles causas.

Registrar y dar seguimiento a las incidencias, documentar soluciones y escalar los casos que requieran apoyo de otras áreas.

Apoyar la capacitación de nuevos usuarios y proponer mejoras a partir de problemas recurrentes.

¿Qué buscamos?

Estudiante de Informática, Ingeniería en Computación, Analista Programador o carrera afín.





Conocimientos intermedios de Microsoft Office y nociones de programación web y servicios de Internet.

Manejo básico de MySQL y experiencia académica o práctica probando APIs REST con Postman y trabajando con JSON.

Buena comunicación, disposición para ayudar a los usuarios y organización para dar seguimiento a los casos.

Se valorarán conocimientos de SOAP, Apache, IIS, Escritorio Remoto, PHP o SQL Server.

Modalidad y duración

Práctica híbrida, con días presenciales en nuestra oficina de Providencia, Santiago. La duración es de 360 a 450 horas, según el requisito de tu institución.

📌 Practicante de Soporte TI (Santiago)
🏢 PKT1
📍 Santiago