Jefe/a De Local para Stgo y Jefe/a de Local para Viña del Mar.

Importante cadena de servicios de mantención y reparación automotriz busca un Jefe/a de Local para Santiago y para Viña del Mar.

Buscamos un líder de personas y de negocio, con criterio, iniciativa y capacidad de sacar lo mejor de su equipo, que se haga cargo de la operación y los resultados del local en terreno.

Valoramos la capacidad de liderazgo, criterio práctico y una actitud proactiva, con un interés genuino por el rubro automotriz y conocimientos generales de mecánica.

Misión del Cargo

Liderar la operación y asegurar la rentabilidad del local asignado, coordinando a los equipos de técnicos mecánicos, administrativos y supervisores para garantizar un funcionamiento eficiente, una sobresaliente experiencia para los clientes y el cumplimiento de los objetivos de crecimiento del negocio.

Responsabilidades Clave

- Gestión Comercial: Impulsar el crecimiento de ventas y márgenes del local, detectando oportunidades, ejecutando en el local las campañas comerciales de la compañía y potenciando el cross-selling.
- Liderazgo de Personas: Desarrollar, motivar y ordenar al equipo, ganándose el respeto de técnicos con más experiencia por la vía del ejemplo y la presencia en terreno. Fomentar la delegación efectiva y un buen clima laboral.
- Ejecución Efectiva: Establecer rutinas diarias de coordinación, seguimiento de KPIs y cumplimiento de metas. Resolver problemas en el momento, con criterio y sin escalar lo que se puede resolver en el local.
- Excelencia Operativa: Asegurar la eficiencia de procesos,



suministro de materiales e insumos, control de gastos, cierres de caja y reportes de gestión.
- Experiencia del Cliente: Garantizar un servicio rápido, oportuno y de calidad. Gestionar personalmente los casos difíciles para asegurar la satisfacción y la fidelización.
- Seguridad: Implementar y velar por el cumplimiento de las normas de seguridad para una operación libre de incidentes.

Requisitos del Perfil

Formación: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Administración o carrera afín.

Experiencia: Mínimo 5 años liderando equipos multidisciplinarios en operaciones complejas con atención de público, turnos y metas diarias.

Gestión: Manejo de P&L; (Estado de Resultados), control de costos e indicadores de gestión.

Disposición: Trabajo en terreno de lunes a sábados, en el local y junto al equipo. Interés genuino por aprender el negocio automotriz.

Competencias que Buscamos

- Criterio práctico: Toma buenas decisiones con la información disponible y resuelve problemas en el momento.
- Proactividad: Detecta y corrige antes de que se lo pidan. No espera instrucciones para actuar.
- Liderazgo en terreno: Se gana la autoridad con el ejemplo, no con el cargo. Es capaz de liderar a personas con más experiencia técnica que él o ella.
- Sentido de urgencia: Entiende que cada auto en el taller es un cliente esperando.
- Comunicación directa y cercana: Da instrucciones claras, entrega feedback y maneja conversaciones difíciles con clientes y con el equipo.

Interesados adjuntar CV a la postulación.

📌 Jefe de Local de Servicio Automotriz (Santiago)
🏢 2 Manage Consultores
📍 Santiago