Ejecutivo/a de Atención de Post Venta y Gestión de Cuentas - San Bernardo Descripción de la vacante Importante empresa dedicada al reciclaje y la gestión de residuos industriales busca incorporar a un/a Ejecutivo/a de Atención de Post Venta y Gestión de Cuentas para su Departamento de Post Venta. Buscamos una persona dinámica, ordenada y con ganas de aprender, que se haga cargo de las solicitudes de sus clientes de principio a fin: gestionarlas, hacerles seguimiento y mantener informados tanto al cliente como a las áreas internas. No se requiere experiencia en gestión de residuos; la empresa entregará la inducción necesaria sobre sus servicios y procesos.

Adicionalmente se requiere • Enseñanza media completa.

- Deseable formación técnica en Administración, Logística, Gestión de Empresas o áreas afines. Se consideran estudiantes de carreras técnicas o profesionales.
- Manejo básico de Excel, Word y correo electrónico.
- Buena redacción y comunicación.
- Se valorará experiencia en atención al cliente o labores administrativas.
- De preferencia, domicilio en San Bernardo o comunas cercanas.

Habilidades y competencias • Proactividad e iniciativa para anticiparse a los requerimientos y buscar soluciones.

- Organización y capacidad para gestionar varias tareas y hacer seguimiento de pendientes.
- Orientación al cliente y buenas habilidades comunicacionales.
- Responsabilidad, compromiso y trabajo en equipo.




- Disposición para aprender y adaptarse a los procesos de la empresa.

Tareas principales • Atender consultas, solicitudes y reclamos de la cartera de clientes asignada.

- Coordinar con Operaciones, Transporte, Valorización y otras áreas los retiros, recambios, instalación de contenedores y requerimientos especiales.
- Hacer seguimiento de compromisos y solicitudes hasta su resolución.
- Mantener actualizada la información de cuentas, servicios, equipos y documentación de los clientes.
- Apoyar la gestión administrativa de las cuentas: órdenes de compra, prefacturas, informes y antecedentes para facturación.
- Gestionar solicitudes de cotización de nuevos servicios o modificaciones, preparar propuestas y hacerles seguimiento.
- Identificar nuevas necesidades u oportunidades en los clientes. Descripción de condiciones • Jornada completa, de lunes a viernes: 3 días de 8:00 a 17:00 hrs y 2 días de 8:00 a 18:00 hrs (42 hrs semanales, incluye 1 hr de colación).
- Contrato: período de prueba con posibilidad de pasar a indefinido.
- Renta: $650.000 líquidos.
- Lugar de trabajo: Parque Industrial Puerta Sur, San Bernardo.

Ventajas • Afiliación a caja de compensación y mutual.

- Gift card.
- Uniforme.
- Seguro de vida y salud + seguro oncológico FALP (co-pago compartido).
- Bono de antigüedad cada 5 años.
- Bono de calzado de invierno.
- Bono de escolaridad para hijos.
- Aguinaldo de Fiestas Patrias y Navidad.

📌 Ejecutivo/a de Atención de Post Venta y Gestión de Cuentas (San Bernardo)
🏢 Exray Consultores
📍 San Bernardo