Buscamos un profesional de las ventas enfocado en negociación, cierre y gestión de cuentas a largo plazo. En este rol recibirás de forma directa las oportunidades calificadas que levanta el equipo de terreno para negociar, elaborar cotizaciones y concretar la primera compra. Posterior al cierre, serás la persona responsable de fidelizar la cuenta y asegurar la recurrencia periódica de sus pedidos.
Funciones Detalladas 1.
Diagnóstico y toma de leads: Recibir los prospectos activos derivados por terreno, revisar los antecedentes cargados en el CRM y contactar al cliente para evaluar a profundidad su requerimiento. 2.
Cotización y defensa de propuestas: Elaborar presupuestos formales adaptados a las necesidades detectadas, presentar la propuesta de valor y rebatir objeciones de precio o condiciones. 3.
Negociación y Cierre: Conducir el proceso comercial en sus etapas finales hasta firmar el acuerdo o concretar la primera orden de compra.
- Gestión de Cartera (Mantención): Actuar como el punto único de contacto para el cliente, gestionando la recepción, procesamiento y seguimiento postventa de todos sus pedidos posteriores. 5.
Seguimiento a la Recurrencia:
Diseñar y ejecutar un plan estructurado de contacto periódico para asegurar que los clientes mantengan su frecuencia de compra. 6.
Reactivación de Cuentas: Realizar seguimiento directo y gestiones comerciales sobre carteras de clientes inactivos asignados por la jefatura. 7.
Venta Cruzada: Identificar necesidades adicionales dentro de la cartera vigente para ofrecer productos o servicios de mayor valor (upselling y cross-selling).
Requisitos y Competencias Exigidas • Experiencia/Técnicas: Dominio de técnicas de negociación avanzada, metodologías de cierre comercial y estructuración de planes periódicos de seguimiento a clientes.
- Habilidades Operativas: Sobresaliente redacción comercial, expresión verbal fluida y capacidad para resolver problemas o inconvenientes en la fase de postventa.
- Perfil: Alta orientación al servicio al cliente, empatía, proactividad, tolerancia a la frustración y capacidad para trabajar bajo presión en función de metas de facturación y retención.
📌 Ejecutivas de ventas mantención (Santiago)
🏢 DISTRIBUIDORA CALEU
📍 Santiago
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