Descripción general del cargo En Camanchaca Cultivos Sur buscamos un/a Técnico/a en Informática o profesional afín, con orientación al servicio, capacidad de resolución de problemas y disposición para el trabajo colaborativo, para integrarse a nuestro equipo de Tecnología de la Información (TI).

El cargo tiene como objetivo brindar soporte técnico informático de primer y segundo nivel a los colaboradores de nuestra planta productiva y centros de cultivo, atendiendo y resolviendo incidencias relacionadas con equipos computacionales, hardware, software y conectividad.

Asimismo, deberá contribuir a la continuidad de las operaciones mediante la instalación, configuración y mantenimiento de herramientas tecnológicas, asegurando una atención oportuna y eficiente a los usuarios.

Responsabilidades principales

Brindar soporte técnico informático de primer y segundo nivel, de manera presencial y remota, a usuarios de planta y centros de cultivo.

Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software, sistemas operativos y dispositivos periféricos.

Instalar, configurar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, notebooks y equipos tecnológicos.

Preparar y configurar equipos computacionales para su entrega a colaboradores, manteniendo los registros correspondientes.

Configurar cuentas de correo electrónico, accesos a plataformas corporativas y herramientas informáticas.

Diagnosticar y resolver problemas básicos de conectividad, redes LAN, Wi-Fi, VPN, enrutadores y DNS.

Instalar, configurar y brindar soporte a impresoras, escáneres y otros dispositivos periféricos.

Realizar visitas de soporte técnico a centros de cultivo y otras instalaciones de la empresa, según los requerimientos operacionales.





Apoyar el control y actualización del inventario de equipos y accesorios tecnológicos.

Registrar y realizar seguimiento de incidencias mediante plataformas de gestión de tickets, escalando oportunamente aquellas que requieran soporte especializado.

Orientar a los colaboradores en el uso adecuado de equipos y herramientas tecnológicas.

Resguardar la seguridad y confidencialidad de la información, contribuyendo a la mejora continua de los procesos del área.

Requisitos generales

Formación: Técnico de Nivel Superior en Informática, Soporte Computacional, Redes y Telecomunicaciones o carrera afín.

Deseable

Ingeniería en Informática.

Experiencia: Deseable al menos 1 año de experiencia en soporte técnico computacional, mantenimiento de equipos informáticos, redes o atención de usuarios.

Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de computadores y notebooks.

Manejo de sistemas operativos Windows y herramientas Microsoft Office.

Conocimientos de soporte de hardware, software, impresoras y dispositivos periféricos.

Conocimientos básicos de redes LAN, Wi-Fi, VPN, enrutadores y DNS.

Manejo de configuración de cuentas de correo electrónico y administración básica de usuarios.

Conocimientos en plataformas de gestión de incidencias y procedimientos de seguridad informática.





Licencia de conducir clase B vigente (deseable).

Disponibilidad para realizar labores de soporte presencial en planta y centros de cultivo, según las necesidades del área.

Competencias valoradas

Orientación al servicio y al cliente interno.

Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Comunicación efectiva y trabajo colaborativo.

Organización y planificación.

Proactividad y autonomía.

Responsabilidad y compromiso.

Paciencia y disposición para apoyar a los usuarios.

Adaptabilidad y capacidad de trabajo bajo presión.

Cumplimiento de normas y procedimientos.

Ubicación

Planta Rauco, Chonchi, Chiloé, Región de Los Lagos, Chile.

El cargo considera atención y visitas a centros de cultivo y otras instalaciones de la compañía, según los requerimientos operacionales.

Jornada y horario

Modalidad: Presencial.

Horario administrativo

Lunes a jueves: 08:30 a 18:00 hrs.

Viernes: 08:30 a 15:00 hrs.

Incentivos

Buses de acercamiento desde Castro y Chonchi hacia Planta Rauco, sujetos a los recorridos establecidos.

Seguro de vida.

Alimentación en casino.

Operativos de salud.

Integración a una empresa líder de la industria alimentaria y acuícola.

Importante sobre el transporte

Los buses de acercamiento realizan recorridos definidos. Cada colaborador/a deberá trasladarse hasta una parada cercana al trayecto establecido.

¡Te invitamos a formar parte de Camanchaca Cultivos Sur!

Si cumples con los requisitos y te interesa desarrollar tus conocimientos en soporte informático, brindando apoyo a nuestras operaciones productivas y administrativas, te invitamos a completar la información solicitada para participar en nuestro proceso de selección.

📌 Asistente de Informática, Chonchi, Chiloe (Castro)
🏢 Camanchaca cultivos sur
📍 Castro