En Grupo Progestion, empresa especializada en soluciones de Recursos Humanos y servicios de outsourcing, nos encontramos en búsqueda de un/a Director/a de Cuentas Outsourcing y Retail, quien será responsable de liderar la gestión integral de una cartera de importantes clientes estratégicos.Buscamos un/a competente con sólida trayectoria en consultoras de Recursos Humanos, empresas de outsourcing o Trade Marketing, con experiencia comprobable en la administración simultánea de múltiples cuentas, especialmente vinculadas a marcas de tecnología, telecomunicaciones, electrónica de consumo y artículos deportivos, con presencia en grandes tiendas, multitiendas y cadenas Retail.El principal desafío será liderar la relación con clientes estratégicos, asegurar la correcta ejecución de los servicios contratados, dirigir equipos de trabajo y garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales, de servicio y rentabilidad.Principales funcionesDirigir y administrar simultáneamente una cartera de grandes cuentas del sector Retail.Liderar la relación comercial con clientes estratégicos, asegurando su fidelización y satisfacción.Supervisar la ejecución de servicios de outsourcing y Trade Marketing en grandes tiendas y cadenas Retail.Gestionar contratos, acuerdos de servicio y compromisos comerciales con los clientes.Liderar equipos de coordinadores, supervisores y personal de terreno, asegurando el cumplimiento de los objetivos de cada cuenta.Administrar presupuestos, facturación, costos, márgenes y rentabilidad de la cartera asignada.Monitorear indicadores de gestión, cobertura, productividad y cumplimiento de KPI y SLA.Diseñar e implementar planes de acción orientados a la eficiencia, calidad de servicio y mejora continua.Identificar oportunidades de crecimiento comercial, ampliación de servicios y desarrollo de negocios en las cuentas existentes.Presentar resultados de gestión,



indicadores financieros y propuestas estratégicas a clientes y Gerencia.Requisitos excluyentesFormación profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas, Recursos Humanos o carreras afines.Experiencia comprobable en consultoras de Recursos Humanos, empresas de outsourcing o Trade Marketing, gestionando servicios para clientes externos.Experiencia en cargos de Director de Cuentas, Director de Sucursal, Subgerente, Gerente de Servicios o posiciones de responsabilidad equivalente.Experiencia demostrable en la administración simultánea de múltiples cuentas estratégicas.Experiencia gestionando servicios para marcas con presencia en grandes tiendas, multitiendas y cadenas Retail.Experiencia liderando equipos comerciales y de supervisión de servicios.Conocimientos en administración presupuestaria, facturación, control de costos y rentabilidad.Experiencia en negociación, fidelización y relacionamiento con clientes estratégicos.Competencias requeridasLiderazgo estratégico y visión de negocio.Orientación comercial y a resultados.Capacidad de negociación y fidelización de clientes.Administración de grandes cuentas y gestión multicuenta.Pensamiento analítico y orientación a la rentabilidad.Planificación, organización y toma de decisiones.Liderazgo de equipos y orientación al servicio.¿Qué ofrecemos?Incorporación a una empresa consolidada en el rubro de servicios de Recursos Humanos y outsourcing.Participación en la dirección de importantes cuentas del sector Retail.Un desafío profesional con responsabilidad comercial, estratégica y de gestión.Oportunidad de contribuir al desarrollo y crecimiento de clientes estratégicos.Renta acorde con las condiciones establecidas para el cargo.Si tienes experiencia liderando múltiples cuentas en consultoras de Recursos Humanos, outsourcing o Trade Marketing, con foco en grandes clientes Retail, ¡te invitamos a postular!
TIPO DE CONTRATO:
contrato a plazo fijo

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Universitaria / I.P. / C.F.T.

AÑOS DE EXPERIENCIA:
5 años

JORNADA LABORAL:
A convenir

ID: Jooble

📌 Director de Cuentas ? Outsourcing y Retail (Ñuñoa)
🏢 Progestion Chile
📍 Ñuñoa