Importante empresa líder en el sector logístico requiere incorporar a su equipo un Jefe de Distribución para liderar la estrategia de control operacional, postventa y mejora continua de sus operaciones en Santiago. Propósito del Cargo: Dirigir el modelo de control del desempeño operacional, la postventa y los servicios complementarios de distribución en Santiago. El rol será clave para identificar desviaciones, priorizar iniciativas de mejora y conducir proyectos transversales que permitan reducir fallos de servicio, fortalecer el cumplimiento de compromisos operacionales y asegurar la mejora sostenida de los resultados. Principales Responsabilidades
• Control Operacional: Definir y conducir el modelo de control de desempeño de primera y última milla en Santiago, integrando analítica e información operacional para anticipar y reducir desviaciones.
• Mejora Continua: Liderar iniciativas de mejora del servicio aplicando metodologías de análisis de causa raíz, coordinando la implementación y seguimiento con las áreas responsables.
• Gestión de Postventa y Servicios Complementarios:
Dirigir el control de procesos críticos asociados a siniestros, indemnizaciones, recaudación contra entrega y flujos financieros operacionales, articulando planes de prevención, conciliación y recuperación.
• Automatización y Rediseño: Identificar oportunidades de automatización y rediseño de procesos para reducir tareas manuales, minimizar errores y mejorar la trazabilidad de la información. Requisitos del Perfil
• Formación Académica: Título competente en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil en Transporte, Ingeniería en Gestión Logística, Ingeniería de Ejecución o carrera afín.
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Experiencia:
Mínimo 5 años de experiencia en áreas de operaciones, planificación, control de gestión o mejora de procesos.
• Conocimientos Técnicos:
• Dominio de indicadores logísticos y de nivel de servicio y metodologías de mejora continua.
• Excel avanzado y manejo de herramientas de análisis de datos y BI
📌 Jefe de Distribución (Santiago)
🏢 EMPRESA CONFIDENCIAL
📍 Santiago
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