Ejecutivo/a Call Center Atención al Cliente y Servicio Técnico Empresa de servicios se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Call Center para integrarse a su equipo de Servicio Técnico, desempeñándose en la comuna de Recoleta.

Funciones principales

- Recibir y gestionar llamadas, correos y mensajes de clientes.
- Atender solicitudes y urgencias relacionadas con equipos de dispensación de bebidas.
- Registrar los requerimientos en el sistema y coordinar la atención con los técnicos correspondientes.
- Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución.
- Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes.
- Revisar y procesar documentación y rendiciones de gastos de los técnicos.
- Elaborar registros y reportes de gestión en Excel.
- Coordinar y priorizar solicitudes según su nivel de urgencia.





Requisitos
- Enseñanza media completa (excluyente).
- Al menos 1 año de experiencia en call center, atención al cliente o mesa de ayuda.
- Manejo de Excel o Google Sheets nivel intermedio.
- Manejo de correo electrónico y WhatsApp.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad de organización, seguimiento y trabajo bajo presión.
- Responsabilidad y autonomía.

Jornada laboral
- Jornada de 42 horas semanales.
- Lunes a viernes: en oficina.
- Sábado: modalidad de teletrabajo.
- Lugar de trabajo: Recoleta, Región Metropolitana.

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📌 Ejecutivo/a de Atención al Cliente ? Call Center call center (La Serena)
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📍 La Serena