Vöhk es una empresa de Concepción especializada en accesos inteligentes: cerraduras digitales, control de acceso, videoporteros y CCTV. También desarrollamos ONE, nuestra plataforma para edificios inteligentes. Nos comprometemos con la excelencia técnica y la satisfacción del cliente.
Descripción del cargo
Buscamos un/a practicante con conocimientos en electrónica y automatización para sumarse a nuestro equipo de Soporte Técnico en Concepción. Durante los 3 meses de práctica recibirás formación en nuestros productos y procesos, y ganarás experiencia real resolviendo fallas, atendiendo clientes, reparando equipos y administrando repuestos.
Principales responsabilidades
- Atender consultas y resolver problemas técnicos de clientes, con apoyo del equipo.
- Diagnosticar fallas de nuestros productos y dar instrucciones claras a los clientes.
- Reparar y probar equipos en taller: cerraduras digitales, controles de acceso, videoporteros y cámaras.
- Administrar la bodega de repuestos: recepción, orden, inventario, registro de entradas y salidas, y aviso de stock bajo.
- Registrar cada caso, reparación y repuesto utilizado, y aportar a mejorar los procesos de soporte.
- Trabajar junto a técnicos senior y escalar los problemas complejos.
Requisitos
- Estar cursando o haber terminado estudios en Electrónica, Automatización, Electricidad o una carrera afín.
- Conocimientos básicos de electricidad, electrónica y automatización.
- Buena comunicación oral y escrita, y trato amable con clientes.
- Orden y manejo básico de planillas (Excel o Google Sheets).
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Concepción.
- Responsabilidad, compromiso con la calidad y capacidad de aprender rápido.
Deseable
- Uso de multímetro y soldadura electrónica.
- Conocimientos básicos de redes (IP, router y wifi).
- Experiencia en atención al cliente o manejo de inventario.
Qué ofrecemos
- Práctica cualificado de 3 meses, presencial en Concepción.
- Bono de transporte y colación.
- Formación en soluciones de seguridad inteligente.
- Acompañamiento directo de profesionales con experiencia.
- Posibilidad real de continuidad laboral según desempeño.
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué carrera estudias, en qué institución y en qué año o semestre vas?
- ¿Cuántas horas o semanas de práctica exige tu carrera y desde qué fecha puedes empezar?
- ¿Has usado multímetro o soldado componentes electrónicos? Cuéntanos brevemente.