Job Description

Renta: $2.650.000 líquidos mensuales

Ubicación: Región de O'Higgins (VI Región)

Modalidad: 100% presencial

Área: Tecnología de la Información / Transformación Digital

Nivel: Jefatura / Liderazgo Tecnológico

Nuestro cliente, una empresa del sector comercializador y logístico ubicada en la Región de O'Higgins, se encuentra en búsqueda de un/a IT Manager – Continuidad Operacional y Transformación Digital, responsable de liderar la gestión tecnológica de la organización, asegurando la disponibilidad, seguridad y eficiencia de sus sistemas, junto con impulsar proyectos de automatización, integración tecnológica e inteligencia artificial.

El principal desafío será garantizar la continuidad operacional del negocio y, simultáneamente, transformar la tecnología en una herramienta concreta de productividad, eficiencia y crecimiento.

Buscamos un profesional que combine experiencia en administración de sistemas críticos, gestión de proyectos y liderazgo tecnológico, con una visión de negocio que le permita identificar oportunidades de mejora y convertirlas en soluciones implementables y medibles.
No se trata únicamente de administrar infraestructura o resolver incidentes. La posición requiere capacidad para liderar iniciativas tecnológicas transversales, optimizar procesos y acompañar la evolución digital de la compañía.

Requisitos:

- Formación competente en Ingeniería Civil Informática, Ingeniería en Computación, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.

- Experiencia mínima de 5 años en gestión de tecnología y sistemas de información.

- Experiencia administrando sistemas ERP y plataformas de gestión empresarial.

- Conocimientos en sistemas de gestión comercial, inventarios, logística, bodegas, facturación y compras.

- Experiencia liderando proyectos de integración tecnológica, automatización y optimización de procesos.

- Conocimientos prácticos en herramientas de inteligencia artificial y aplicaciones empresariales.

- Experiencia en administración de infraestructura tecnológica, continuidad operacional y ciberseguridad.

- Capacidad para gestionar proveedores, contratos tecnológicos, presupuestos y equipos de trabajo.

- Conocimientos en bases de datos, integraciones mediante API y arquitectura de sistemas.

- Deseable experiencia en cloud computing, RPA, Business Intelligence y analítica de datos.

- Deseable formación complementaria en gestión de proyectos, transformación digital, automatización o inteligencia artificial.





- Disponibilidad para desempeñarse de manera 100% presencial en la Región de O'Higgins.

Funciones:

Continuidad operacional y gestión tecnológica

- Asegurar la disponibilidad, estabilidad y funcionamiento de los sistemas tecnológicos de la compañía.

- Administrar y supervisar los sistemas críticos del negocio, incluyendo ERP, gestión comercial, inventarios, logística, bodegas, facturación y compras.

- Implementar procedimientos de monitoreo, mantenimiento preventivo y resolución de incidentes.

- Establecer políticas de respaldo, recuperación de información y continuidad operacional.

- Gestionar proveedores tecnológicos, contratos, licencias y niveles de servicio (SLA).

- Velar por la ciberseguridad, protección de datos y administración de accesos.

- Garantizar la integridad, disponibilidad y trazabilidad de la información.

Automatización y optimización de procesos

- Identificar oportunidades de automatización en las distintas áreas de la organización.

- Liderar proyectos de optimización de procesos administrativos, comerciales, financieros, logísticos y operacionales.

- Promover la integración entre sistemas y plataformas, reduciendo tareas manuales y duplicidad de información.

- Evaluar e implementar soluciones de workflow, RPA e integración de datos.

- Trabajar transversalmente con gerencias y jefaturas para transformar necesidades operacionales en soluciones tecnológicas.

- Medir el impacto de las iniciativas mediante indicadores de productividad, eficiencia, costos y tiempos de respuesta.

Inteligencia artificial y transformación digital

- Diseñar e impulsar una hoja de ruta para la incorporación de inteligencia artificial en la organización.

- Identificar aplicaciones de IA en áreas comerciales, logística, operaciones, finanzas y servicio al cliente.

- Liderar proyectos de implementación de IA generativa, asistentes inteligentes y automatización avanzada.

- Desarrollar iniciativas que permitan aprovechar los datos disponibles para mejorar la toma de decisiones.

- Promover la adopción de herramientas digitales e inteligencia artificial entre los colaboradores.

- Establecer criterios de seguridad,



privacidad, gobernanza y uso responsable de nuevas tecnologías.

Gestión estratégica y liderazgo

- Definir y ejecutar una hoja de ruta tecnológica alineada con los objetivos del negocio.

- Administrar el presupuesto del área y priorizar inversiones tecnológicas.

- Evaluar nuevas herramientas, plataformas y soluciones que aporten valor a la organización.

- Coordinar equipos internos y proveedores especializados.

- Liderar proyectos tecnológicos, asegurando el cumplimiento de plazos, presupuestos y resultados.

- Impulsar una cultura de innovación, mejora continua y adopción tecnológica.

Resultados esperados

La gestión del IT Manager deberá reflejarse en resultados concretos:

- Continuidad operacional: alta disponibilidad de sistemas críticos y reducción de incidentes que afecten la operación.

- Eficiencia: disminución de tareas manuales, reprocesos y tiempos de ejecución mediante automatización.

- Transformación digital: implementación efectiva de proyectos tecnológicos con impacto medible en el negocio.

- Adopción de IA: incorporación de soluciones que mejoren la productividad y la calidad de las decisiones.

- Gestión tecnológica: infraestructura segura, integrada, escalable y preparada para el crecimiento de la compañía.

Indicadores de gestión (KPI)

- Disponibilidad de sistemas críticos (uptime).

- Número y duración de incidentes tecnológicos.

- Tiempo promedio de resolución de incidentes (MTTR).

- Cumplimiento de objetivos de recuperación (RTO y RPO).

- Número de procesos automatizados y horas de trabajo liberadas.

- Ahorros y eficiencias generadas por proyectos tecnológicos.

- Cumplimiento de plazos y presupuestos de proyectos.

- Número de iniciativas de IA implementadas y nivel de adopción.

- Retorno de inversión de proyectos de transformación digital.

Beneficios:

- Protección a la maternidad

- Bono por vacaciones

- Bono por Fiestas Patrias

- Bono fin de año

- Tarde libre de cumpleaños

- Seguro complementario, costo 0 trabajador (valor para las cargas a precio conveniente)

- Convenio FALP costo empresa, si se descuenta de la planilla (opcional)

- Actividades de Reconocimiento

Requirements
IT Manager – Continuidad Operacional y Transformación Digital Renta: $2.650.000 líquidos mensuales Ubicación: Región de O'Higgins (VI Región) Modalidad: 100% presencial Área: Tecnología de la Información / Transformación Digital Nivel: Jefatura / Liderazgo Tecnológico

📌 IT Manager – Continuidad Operacional y Transformación Digital (Rancagua)
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