* Descripción empresa: En BancoEstado existimos para acompañar a todas las personas y empresas del país otorgando soluciones financieras para el logro de sus proyectos de vida, siendo una herramienta de política pública potente que apoye a Chile en su camino hacia el desarrollo integral.

Casa Matriz BancoEstado: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins N° 1111, Santiago.
* Misión del cargo: ¿Buscas trabajar en un lugar comprometido con el desarrollo integral de nuestro país? ¡BancoEstado es para ti!
* Funciones del cargo: ¿Buscas trabajar en un lugar comprometido con el desarrollo integral de nuestro país? ¡BancoEstado es para ti!
Somos un Banco que busca acompañar a las personas y empresas del país, creando soluciones financieras innovadoras, sostenibles e inclusivas que contribuyan a su desarrollo. Creemos en el talento, la colaboración y el crecimiento profesional como motores para generar impacto en nuestros clientes y comunidades.

¿Qué harás en este rol?
Apoyar la gestión comercial y operativa de la cartera de clientes, coordinando procesos y gestionando requerimientos asociados a productos y servicios transaccionales, con el propósito de asegurar una atención oportuna, una experiencia de servicio de excelencia y el cumplimiento de los objetivos comerciales. Además, participarás en la implementación y puesta en marcha de soluciones de pagos, recaudación y otros servicios transaccionales, acompañando a los clientes en su incorporación y uso.

Tus principales desafíos serán:
• Apoyar la gestión comercial y operativa de los Ejecutivos Transaccionales mediante seguimiento de procesos, coordinación con clientes y áreas internas y formalización de documentación.
• Coordinar la implementación y habilitación de servicios de pagos, recaudación, recaudación electrónica, pagos masivos y otras soluciones transaccionales.




• Gestionar actividades con clientes y áreas internas para asegurar una correcta puesta en marcha de los servicios.
• Realizar seguimiento al funcionamiento y adopción de las soluciones implementadas, gestionando incidencias y oportunidades de mejora.
• Elaborar reportes de gestión y monitorear indicadores comerciales y operativos de la cartera.
• Desarrollar conocimientos sobre procesos, flujos operativos y servicios transaccionales para apoyar la atención de clientes y la generación de oportunidades comerciales.

Para tener éxito en esta posición necesitas:
Requisitos excluyentes
• Formación profesional universitaria de al menos 4 años de duración.
• Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas, Ingeniería en Finanzas, Ingeniería Civil Industrial o Auditoría.
• Manejo de Excel nivel medio

Requisitos deseables
• Experiencia en atención y servicio a clientes.
• Experiencia en reportería y seguimiento de indicadores.
• Capacidad para gestionar múltiples requerimientos en forma simultánea.
• Capacidad para comprender procesos y lenguaje técnico.
• Orientación al servicio y calidad de atención.
• Capacidad para trabajar bajo presión, tolerancia a la frustración y orientación al cumplimiento de metas comerciales.

Nuestra propuesta
Contrato a plazo fijo por 6 meses, con posibilidad de pasar a indefinido según evaluación de desempeño.
Jornada de 40 horas semanales, de lunes a viernes.





¡Postula y súmate al #TalentoBancoEstado!
* Requisitos: -Titulados de carrera profesional universitaria de al menos 4 años de duración.
-Manejo de Excel nivel medio
* Condiciones oferta: * Beneficios: Al integrarte a nuestra organización y contar con contrato fijo, podrás acceder a los beneficios establecidos en el contrato colectivo vigente. Entre estos beneficios se incluyen:

-Bono por escolaridad
-Bonos por vacaciones
-Jardín infantil
-Sala cuna (modalidad normal y alternativa)
-Programa anual de becas de pregrado y postgrado
-Aguinaldos en fechas de festividades
-Acceso a balnearios BancoEstado con tarifas preferenciales

Y otros beneficios pensados para tu bienestar y el de tu familia.
* Descripción proceso de selección: Etapa 1: Postulación en Aira
Postula a las ofertas que se ajusten a tu perfil (experiencia, estudios y conocimientos), asegurándote de actualizar tu información en la plataforma Aira. Responde las preguntas y test solicitados, y si tu postulación se ajusta al cargo, tomaremos contacto contigo.

Etapa 2: Evaluaciones y entrevistas
Te invitaremos a participar en evaluaciones y entrevistas para conocer mejor tu perfil. En esta etapa te solicitaremos documentos relacionados a tus antecedentes curriculares y referencias laborales.

Etapa 3: Carta oferta
Al ser seleccionado/a, te enviaremos una carta oferta que indicará las condiciones laborales.

Etapa 4 y final: Coordinación de ingreso
Si aceptas la carta oferta, el equipo de Gestión de Personas te contactará para solicitar los documentos finales, coordinar entrega y confirmar tu fecha de ingreso.

Te notificaremos por correo electrónico el avance de cada etapa.
El tiempo de duración de cada etapa dependerá de cada postulación y proceso.

📌 ADMINISTRADOR/A DE SERVICIOS TRANSACCIONALES (Santiago)
🏢 Bancoestado
📍 Santiago