Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Descripción Funciones del Cargo: Sercomed, empresa con más de 28 años de experiencia en el rubro del contact center para servicios del área de la salud, se encuentra en búsqueda de Ejecutivos/as de Atención al Paciente para integrarse a nuestro equipo bajo la modalidad de Plan de Vacaciones. ¿Cuál será tu principal desafío? Brindar atención y orientación telefónica a pacientes, gestionando el agendamiento de exámenes y procedimientos médicos, contribuyendo a entregar una atención oportuna y de calidad. Principales funciones • Recibir llamadas de pacientes que solicitan agendar exámenes y procedimientos médicos.

- Gestionar el agendamiento de horas para exámenes y procedimientos, según disponibilidad.
- Realizar llamadas salientes de confirmación de horas a pacientes.
- Contactar a pacientes para verificar y confirmar sus reservas.
- Entregar información clara y oportuna respecto de los servicios de agendamiento.
- Registrar correctamente la información de cada gestión en los sistemas correspondientes. Jornada laboral Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos dentro de los siguientes rangos horarios:
- Lunes a viernes:



entre las 07:00 y las 20:00 horas.
- Sábados: entre las 09:00 y las 14:00 horas.
- Se contempla trabajo durante feriados no irrenunciables, de acuerdo con la programación de turnos. Capacitación inicial • Fecha de inicio de capacitación • Horario: lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 horas.
- Contarás con una capacitación inicial para aprender los procedimientos y herramientas necesarias para desempeñar el cargo.
- Pago de capacitación: $10.000 líquidos por cada día asistido.

Condiciones contractuales Sueldo líquido: $613.000.

Modalidad: Plan de Vacaciones (reemplazo temporal).

Contrato: Plazo fijo por período determinado. ¡Si buscas una oportunidad laboral temporal y te interesa contribuir a una mejor experiencia de atención en salud, te invitamos a postular y ser parte de Sercomed!

Nuestro Candidato Ideal

Enseñanza media completa.

Experiencia en atención al cliente telefónica y/o contact center (deseable).

Manejo computacional y capacidad para trabajar con distintos sistemas.

Habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al paciente.

- Responsabilidad, compromiso y disposición para trabajar en turnos rotativos.

Sueldo Líquido Mensual: $613000 Incentivos:

- Actividades wellness - Capacitaciones y cursos - Coaching El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 REEMPLAZO VACACIONES Ejecutivo Call Center Agenda Médica (Santiago)
🏢 Sercomed
📍 Santiago