En Senior Suites buscamos un(a) Encargado(a) de Fin de Semana y Festivos para asegurar la continuidad operativa de la residencia durante fines de semana y días festivos, brindando una atención cercana y de excelencia a residentes, familias, visitas y proveedores, además de gestionar oportunamente las contingencias que puedan surgir.

Principales Funciones-

- Atender y orientar de forma cordial y competente a familiares, visitas, proveedores y residentes.
- Recibir, canalizar y derivar llamados telefónicos y consultas presenciales a las áreas correspondientes.
- Informar a visitas y familias respecto de los horarios, normas y procedimientos de la residencia.
- Recibir y atender a potenciales residentes y sus familias interesadas en conocer la residencia.
- Gestionar contingencias operativas y asistenciales como primer punto de contacto,



comunicando oportunamente las situaciones al personal responsable.
- Coordinar y realizar seguimiento de requerimientos urgentes que surjan durante el turno.
- Mantener actualizada la información de contacto de colaboradores, servicios externos y números de emergencia.
- Registrar novedades relevantes y asegurar una adecuada entrega de información al equipo responsable.

Requisitos-

- Técnico de Nivel Superior o Profesional en Administración, Hotelería, Gestión de Servicios, Salud o carrera afín.
- Experiencia en supervisión de equipos y coordinación operativa.
- Experiencia en atención de clientes, recepción, hotelería, salud, residencias o servicios.

#J-18808-Ljbffr

📌 Encargado(a) de Fin de Semana y Festivos Sector Oriente RM (Chile)
🏢 CIMENTA S.A, ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS
📍 Chile