Somos una empresa dedicada a la fabricación de productos plásticos para el rubro sanitario y estamos buscando incorporar a una persona para gestionar las solicitudes de clientes después de la venta, asegurando una atención oportuna, la correcta gestión documental y la solución eficaz de requerimientos post venta.

Principales funciones
Responder consultas de clientes sobre despachos y de vendedores sobre el estado de los pedidos aprobados.
Recibir, revisar y gestionar devoluciones y reclamos de clientes, verificando los antecedentes de cada caso.
Emitir y verificar facturas y notas de crédito según corresponda.
Coordinar con transportistas y áreas internas los despachos, retiros y devoluciones de productos.
Mantener un registro actualizado de las solicitudes, devoluciones y documentos emitidos para dar seguimiento a cada caso.




Cumplir los procedimientos internos y participar en las actividades del Sistema de Gestión de Calidad.

Requisitos
Enseñanza media rendida.
Dos años de experiencia en un cargo similar o en funciones administrativas o comerciales vinculadas a postventa.
Conocimiento del proceso comercial y de postventa, y manejo de documentación de ventas, facturación y notas de crédito.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Conocimiento básico del rubro de la construcción.

Competencias

Orientación al cliente, comunicación evidente y capacidad para resolver conflictos.

Orden, método de trabajo, proactividad y capacidad para priorizar tareas y trabajar bajo presión.

Postula a través de Laborum con tu currículum actualizado.

📌 Encargado De Postventa Tiltil (Chile)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Chile