Significativo empresa del rubro Industrial, busca Gestor TI (Soporte) quien será responsable de apoyar la operación diaria del área de Tecnología, gestionando solicitudes, activos tecnológicos, licencias, ciberseguridad, redes y sistemas de información, además de coordinar procesos tecnológicos asociados a plataformas corporativas, facturación electrónica y sistemas de gestión empresarial.

Principales funciones:

1. Gestión Operativa y Administrativa TI

· Gestionar solicitudes de equipos computacionales y dispositivos tecnológicos, incluyendo revisión de stock, asignaciones y coordinación con el área de Compras.

· Elaborar y administrar actas de entrega de equipos corporativos.

· Registrar y dar de baja equipos en los sistemas corporativos correspondientes.

· Administrar licencias de software corporativo (Adobe, AutoCAD, Project, entre otros).

· Coordinar recepción, resguardo y preparación de equipos de personal desvinculado, aplicando protocolos de seguridad de la información.

· Velar por los cumplimientos de las normativas de Ciberseguridad definidas por el grupo.

· Dar soporte directo a usuarios internos en el uso de los distintos sistemas y procedimientos.

2. Gestión de Sistemas y Aplicaciones

· Velar por el correcto funcionamiento de los sistemas internos y realizar cambios/actualizaciones cuando se requiera.

· Asegurar la correcta operación de sistemas ERP y Factura Electrónica.





· Apoyar la administración y operación de las distintas plataformas internas.

· Generar y/o mantener reportes básicos en Power BI.

3. Coordinación de Procesos TI

· Coordinar y dar seguimiento a solicitudes internas del área TI.

· Atender consultas de usuarios relacionadas con procesos, sistemas y plataformas tecnológicas.

· Coordinar cotizaciones, búsqueda y evaluación de proveedores de soluciones tecnológicas.

· Gestionar solicitudes de repuestos, servicio técnico y soporte externo.

· Gestionar los cambios a nivel TI solicitados por el grupo que se requieran implementar localmente.

· Participar activamente en implementaciones de Proyectos TI

Requisitos:

· Formación técnica o profesional en Ingeniería Informática, Análisis de Sistemas, Administración TI o carrera afín.

· Experiencia mínima de 3 años en roles de mejora operacional, administrativos o de gestión TI.

· Experiencia en soporte a usuarios y gestión de sistemas corporativos.

Conocimientos Específicos

· Sistema de Facturación Electrónica (Deseable)

· ERP

· Base de datos - nivel básico

· Power BI - nivel básico

· Experiencia en modelamiento de datos (DB) – deseable.

· Manejo de Excel y herramientas colaborativas Microsoft 365 avanzado

· Ingles Intermedio.

Si cumples con los requisitos, te invitamos a postular.

¡Queremos saber de ti!

📌 Gestor TI (Soporte) (Santiago)
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📍 Santiago