Ejecutivo A De Soporte Al Cliente Bilingüe Santiago

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14 nov
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Importante empresa del sector
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Santiago

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Importante empresa del sector

Santiago

Nos encontramos en búsqueda de profesionales apasionados por el servicio al cliente, con capacidad para resolver problemas y desenvolverse en entornos vibrantes, multiculturales y orientados a la innovación.

Si te interesa utilizar inglés en tu trabajo diario y desarrollar una carrera en una operación internacional de alto nivel, esta puede ser una sobresaliente oportunidad para ti.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de brindar soporte a clientes internacionales a través de distintos canales de atención, asegurando una experiencia de servicio de excelencia y contribuyendo a la resolución efectiva de solicitudes, consultas e incidencias.

Principales responsabilidades
· Gestionar consultas de clientes mediante teléfono, correo electrónico y plataformas digitales.
· Resolver requerimientos siguiendo procedimientos y estándares de servicio definidos.
· Analizar situaciones y proponer soluciones oportunas para los usuarios.




· Registrar información y realizar seguimiento de casos.
· Trabajar en coordinación con equipos regionales para garantizar una experiencia positiva para el cliente.

Buscamos profesionales que cuenten con:
· Experiencia en Customer Service, Customer Experience, Contact Center o áreas de atención al cliente.
· Inglés conversacional y capacidad de comunicación escrita.
· Sobresaliente orientación al servicio.
· Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
· Interés por entornos tecnológicos, digitales o fintech.

Será un plus si además cuentas con:
Portugués conversacional o avanzado.
Experiencia atendiendo clientes internacionales.
Experiencia en compañías de tecnología, e-commerce, servicios digitales o fintech.
Certificación o evaluación de idiomas equivalente a nivel C1 o C2.

📌 Ejecutivo A De Soporte Al Cliente Bilingüe Santiago
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