Organización consolidada se encuentra en búsqueda de profesionales para desempeñarse en el área de Customer Service, con orientación al cliente, capacidad de análisis y habilidades para la gestión y coordinación de procesos.
Principales responsabilidades
Gestionar y realizar seguimiento a los requerimientos de clientes.
Coordinar con distintas áreas internas para asegurar respuestas oportunas y efectivas.
Mantener relaciones de comunicación y colaboración con clientes internos y externos.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de servicio.
Gestionar incidencias y contribuir al cumplimiento de los compromisos establecidos.
Requisitos del perfil
Experiencia en Customer Success/Service, atención al cliente o áreas relacionadas.
Habilidades de comunicación,
organización y resolución de problemas.
Capacidad de análisis y orientación a resultados.
Proactividad, autonomía y trabajo colaborativo.
Orientación al cliente y compromiso con la mejora continua.
¿Qué ofrecemos?
Integración a una organización consolidada.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Ventajas corporativos.
Contexto de trabajo colaborativo.
Renta acorde con la experiencia y responsabilidades del cargo.
Sobre el proceso
La búsqueda se desarrolla bajo criterios de confidencialidad y resguardo de la información de las partes involucradas.
📌 Customer Success Santiago
🏢 Privada
📍 Santiago
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