En Progesys, especialistas en reclutamiento y selección nos encontramos en búsqueda de Especialista Operaciones Tarjetas de Crédito, quien será responsable de gestionar y resolver requerimientos operativos de clientes internos, asegurando una atención oportuna y alineada a normativas internas y externas para importante institución bancaria.

Principales funciones

- Analizar y resolver solicitudes operativas de clientes internos a través de distintos canales.

- Asesorar a la red interna en el correcto ingreso y gestión de requerimientos en plataformas del banco.

- Ejecutar procesos de cuadratura y análisis de transacciones de tarjetas.

- Coordinar con áreas internas y externas para la resolución integral de casos.

- Administrar procesos de automatización (RPA) y levantar oportunidades de mejora.

- Asegurar el cumplimiento normativo y la calidad de las respuestas entregadas.

Requisitos

- Formación profesional o técnica en Administración,



Contabilidad, Ingeniería Comercial o carrera afín.

- Experiencia mínima de 2 años en el rubro bancario, idealmente en áreas de operaciones o atención interna.

- Experiencia en gestión de requerimientos operativos y atención de clientes internos.

- Manejo de plataformas bancarias (Salesforce, portales internos, sistemas operativos del banco).

- Dominio de herramientas Office y Google Workspace a nivel intermedio.

Condiciones

- Contrato a plazo fijo, indefinido según desempeño.

- Horario: Lunes a Jueves de 8:45 a 18:00 hrs y Viernes hasta las 15:30 hrs

- Modalidad de trabajo: Híbrido

- Renta acorde a mercado.

- Beneficios.

Requisitos

- Estudios: Universitaria / I.P. / C.F.T.

Valorado

- Experiencia cualificado: 2 años

📌 Especialista Operaciones Tarjetas de Crédito (Santiago)
🏢 Progesys
📍 Santiago