En Pinflag estamos construyendo el sistema operativo del e-commerce en Chile, y buscamos a alguien que sea el referente comercial de nuestros clientes, alguien que abra puertas nuevas, las trabaje con paciencia y construya vínculos genuinos con las marcas y retailers con quienes operamos. Este perfil debe generar y cerrar oportunidades comerciales nuevas para Pinflag en el segmento de retail y e-commerce, siendo el dueño del ciclo de venta completo. El AE construye relaciones de largo plazo con prospectos y clientes, gestiona un pipeline activo con seguimiento persistente, y es el referente comercial que los clientes tienen siempre disponible. Combina la capacidad de abrir puertas nuevas con la de mantener y expandir las relaciones existentes.

Sobre el equipo y qué buscamos

Perfil senior, consultivo y estratégico, con manejo de relaciones ejecutivas y visión de negocio del cliente.

Responsabilidades principales

- Prospectar cuentas en el segmento de retail y e-commerce, generando su propio pipeline de forma autónoma
- Conducir reuniones de discovery, demos y presentaciones adaptadas al contexto de cada prospecto
- Gestionar propuestas comerciales, negociar condiciones y cerrar contratos
- Mantener un pipeline activo con oportunidades en distintas etapas, con forecast semanal en el CRM
- Hacer seguimiento a prospectos potenciales, construyendo relaciones de largo plazo sin perder el hilo
- Gestionar cuentas activas, asegurando que los clientes estén bien atendidos, respondan a tiempo y sientan que tienen un referente claro en Pinflag
- Detectar oportunidades de upsell y expansión dentro de los clientes actuales
- Representar a Pinflag en eventos del sector, siendo capaz de explicar el producto y generar conversaciones de forma autónoma




- Coordinar el handoff operativo de clientes nuevos con el equipo de operaciones, manteniéndose como el referente comercial de la cuenta durante y después del proceso

Requisitos del cargo

- 2-4 años de experiencia en ventas B2B o roles comerciales con gestión de clientes
- Experiencia o conocimiento del mundo retail, e-commerce o tecnología aplicada al comercio
- Historial de cumplimiento de metas comerciales o de gestión de cuentas
- Manejo de CRM para pipeline, seguimiento y forecast
- Manejo competente de Excel o Google Sheets, construcción de propuestas de precio, análisis de datos de clientes, comparativas tarifarias
- Destacado comunicación oral y escrita
- Empatía y escucha activa para entender el problema real del cliente y manejar conversaciones complejas

Conocimientos deseables

- Familiaridad con el ecosistema de e-commerce en Chile: distintos CMS (Shopify, Woocommerce, etc) Mercado Libre, Falabella y otros marketplaces
- Experiencia en startups o empresas en crecimiento donde los procesos se construyen en paralelo
- Conocimiento de herramientas de prospección: Hubspot, Apollo, LinkedIn Sales Navigator o similares
- Experiencia con soluciones que tienen un componente técnico o de integración
- Uso de herramientas de inteligencia artificial (Claude, ChatGPT u otras) para productividad comercial: preparación de reuniones, redacción de propuestas, análisis de información
- Manejo de herramientas de presentación (PowerPoint, Canva, Google Slides) para armar materiales de cliente de forma autónoma

Preguntas específicas del cargo

¿Puedes darnos un ejemplo de un momento en que tuviste espacio para construir algo desde cero en tu rol comercial, un proceso, una forma de prospectar, u otro, y cómo lo abordaste?

📌 Growth → KAM (Chile)
🏢 Pinflag
📍 Chile