Nos encontramos en búsqueda de profesionales apasionados por el servicio al cliente, con capacidad para resolver problemas y desenvolverse en entornos dinámicos, multiculturales y orientados a la innovación. Si te interesa utilizar inglés en tu trabajo diario y desarrollar una carrera en una operación internacional de alto nivel, esta puede ser una excelente posibilidad para ti. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de brindar soporte a clientes internacionales a través de distintos canales de atención, asegurando una experiencia de servicio de excelencia y contribuyendo a la resolución efectiva de solicitudes, consultas e incidencias.

Principales responsabilidades

- Gestionar consultas de clientes mediante teléfono, correo electrónico y plataformas digitales.
- Resolver requerimientos siguiendo procedimientos y estándares de servicio definidos.
- Analizar situaciones y proponer soluciones oportunas para los usuarios.




- Registrar información y realizar seguimiento de casos.
- Trabajar en coordinación con equipos regionales para garantizar una experiencia positiva para el cliente.

Buscamos profesionales que cuenten con:

- Experiencia en Customer Service, Customer Experience, Contact Center o áreas de atención al cliente.
- Inglés conversacional y capacidad de comunicación escrita.
- Excelente orientación al servicio.
- Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Interés por entornos tecnológicos, digitales o fintech.

Será un plus si además cuentas con:

- Portugués conversacional o avanzado.
- Experiencia atendiendo clientes internacionales.
- Experiencia en compañías de tecnología, e-commerce, servicios digitales o fintech.
- Certificación o evaluación de idiomas equivalente a nivel C1 o C2.

📌 Ejecutivo(a) de Soporte al Cliente Bilingüe (Santiago)
🏢 Sin nombre
📍 Santiago