Ejecutivo/a de Atención de Post Venta y Gestión de Cuentas (Santiago)

Ejecutivo/a de Atención de Post Venta y Gestión de Cuentas (Santiago)

14 nov
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Exray Consultores
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Santiago

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Santiago

Ejecutivo/a de Atención de Post Venta y Gestión de Cuentas
- San Bernardo Descripción de la vacante Importante empresa dedicada al reciclaje y la gestión de residuos industriales busca incorporar a un/a Ejecutivo/a de Atención de Post Venta y Gestión de Cuentas para su Departamento de Post Venta. Buscamos una persona dinámica, ordenada y con ganas de aprender, que se haga cargo de las solicitudes de sus clientes de principio a fin: gestionarlas, hacerles seguimiento y mantener informados tanto al cliente como a las áreas internas. No

se requiere
experiencia en gestión de residuos; la empresa entregará la inducción necesaria sobre sus servicios y procesos. Adicionalmente

se requiere
• Enseñanza media completa.
• Deseable formación técnica en Administración, Logística, Gestión de Empresas o áreas afines. Se consideran estudiantes de carreras técnicas o profesionales.
• Manejo básico de Excel, Word y correo electrónico.
• Buena redacción y comunicación.
• Se valorará experiencia en atención al cliente o labores administrativas.
• De preferencia, domicilio en San Bernardo o comunas cercanas. Habilidades y competencias
• Proactividad e iniciativa para anticiparse a los requerimientos y buscar soluciones.
• Organización y capacidad para gestionar varias tareas y hacer seguimiento de pendientes.
• Orientación al cliente y buenas habilidades comunicacionales.
• Responsabilidad, compromiso y trabajo en equipo.




• Disposición para aprender y adaptarse a los procesos de la empresa. Tareas principales
• Atender consultas, solicitudes y reclamos de la cartera de clientes asignada.
• Coordinar con Operaciones, Transporte, Valorización y otras áreas los retiros, recambios, instalación de contenedores y requerimientos especiales.
• Hacer seguimiento de compromisos y solicitudes hasta su resolución.
• Mantener actualizada la información de cuentas, servicios, equipos y documentación de los clientes.
• Apoyar la gestión administrativa de las cuentas: órdenes de compra, prefacturas, informes y antecedentes para facturación.
• Gestionar solicitudes de cotización de nuevos servicios o modificaciones, preparar propuestas y hacerles seguimiento.
• Identificar nuevas necesidades u oportunidades en los clientes. Descripción de condiciones
• Jornada completa, de lunes a viernes: 3 días de 8:00 a 17:00 hrs y 2 días de 8:00 a 18:00 hrs (42 hrs semanales, incluye 1 hr de colación).
• Contrato: período de prueba con posibilidad de pasar a indefinido.
• Renta: $650.000 líquidos.
• Lugar de trabajo: Parque Industrial Puerta Sur, San Bernardo. Ventajas
• Afiliación a caja de compensación y mutual.
• Gift card.
• Uniforme.
• Seguro de vida y salud + seguro oncológico FALP (co-pago compartido).
• Bono de antigüedad cada 5 años.
• Bono de calzado de invierno.
• Bono de escolaridad para hijos.
• Aguinaldo de Fiestas Patrias y Navidad.

📌 Ejecutivo/a de Atención de Post Venta y Gestión de Cuentas (Santiago)
🏢 Exray Consultores
📍 Santiago

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