? Importante organización sin fines de lucro del rubro salud busca:

? Analista de Calidad (Pre y Post Natal)

? Objetivo del cargo

Buscamos un/a Analista de Calidad responsable de analizar indicadores operacionales y de servicio, generando reportes e insights que apoyen la toma de decisiones y la mejora continua de los procesos de atención dentro de la organización.

?️ Principales funciones

- Análisis y seguimiento de indicadores operacionales (tiempos de espera, atención, productividad, fuga, entre otros).

- Elaboración de reportes ejecutivos y generación de insights para la toma de decisiones.

- Seguimiento y ejecución de iniciativas en curso (manuales de atención, cliente incógnito, optimización de flujos, entre otros).

- Monitoreo del cumplimiento de estándares de servicio y protocolos.

- Apoyo en la gestión de reclamos complejos, asegurando trazabilidad y aprendizaje organizacional.

? Perfil y formación





Buscamos profesionales con formación en carreras como:

- Ingeniería en Información y Control de Gestión

- Ingeniería Industrial

- Ingeniería Comercial

- Ingeniería en Gestión de Calidad o Procesos

- Administración de Empresas o Administración Pública

- Experiencia mínima de 3 a 5 años en roles de operaciones, mejora continua, control de gestión o similares.

? Deseable experiencia o conocimientos en análisis de datos, control de gestión, mejora de procesos y elaboración de reportes ejecutivos.

⏰ Jornada laboral

- Lunes a viernes

- 08:00 a 17:00 horas

? Lugar de trabajo

Santiago Centro

Requisitos

- Estudios: Universitaria / I.P. / C.F.T.

Valorado

- Experiencia cualificado: 3-4 años

📌 Analista de Calidad (Pre y Post Natal) (Vitacura)
🏢 ALCANSA
📍 Vitacura